1.發(fā)送錯誤報(bào)告

　　【故障現(xiàn)象】在使用IE瀏覽網(wǎng)頁的過程中，出現(xiàn)“Microsoft Internet Explorer遇到問題需要關(guān)閉……”的信息提示。此時，如果單擊“發(fā)送錯誤報(bào)告”按鈕，則會創(chuàng)建錯誤報(bào)告，單擊“關(guān)閉”按鈕之后會引起當(dāng)前IE窗口關(guān)閉；如果單擊“不發(fā)送”按鈕，則會關(guān)閉所有IE窗口。

　　【故障點(diǎn)評】這是IE為了解用戶在使用中的錯誤而設(shè)計(jì)的一個小程序，不過我可不想當(dāng)微軟的“免費(fèi)測試員”，更何況每天它都會面對成千上萬的報(bào)告，誰知道有沒有在意我的報(bào)告問題呢？！

　　【故障解決】

　　針對不同情況，可分別用以下方法關(guān)閉IE發(fā)送錯誤報(bào)告功能:

　　①對IE 5.x用戶，執(zhí)行“控制面板→添加或刪除程序”，在列表中選擇“Internet Explorer Error Reporting”選項(xiàng)，然后單擊“更改/刪除”按鈕，將其從系統(tǒng)中刪除。

　�、趯�Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用戶，則可打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右側(cè)窗格創(chuàng)建名為IEWatsonEnabled的DWORD雙字節(jié)值，并將其賦值為0。

　�、蹖�Windows XP的IE 6.0用戶，執(zhí)行“控制面板→系統(tǒng)”，切換到“高級”選項(xiàng)卡，單擊“錯誤報(bào)告”按鈕，選中“禁用錯誤報(bào)告”選項(xiàng)，并選中“但在發(fā)生嚴(yán)重錯誤時通知我”，最后單擊“確定”按鈕。

2.IE發(fā)生內(nèi)部錯誤，窗口被關(guān)閉

　　【故障現(xiàn)象】在使用IE瀏覽一些網(wǎng)頁時，出現(xiàn)錯誤提示對話框:“該程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉……”，單擊“確定”按鈕后又彈出一個對話框，提示“發(fā)生內(nèi)部錯誤……”。單擊“確定”按鈕后，所有打開的IE窗口都被關(guān)閉。

　　【故障點(diǎn)評】該錯誤產(chǎn)生原因多種多樣，內(nèi)存資源占用過多、IE安全級別設(shè)置與瀏覽的網(wǎng)站不匹配、與其他軟件發(fā)生沖突、瀏覽網(wǎng)站本身含有錯誤代碼……這些情況都有可能，需要耐心加以解決。

　　【故障解決】

　�、訇P(guān)閉過多的IE窗口。如果在運(yùn)行需占大量內(nèi)存的程序，建議IE窗口打開數(shù)不要超過5個。

　�、诮档虸E安全級別。執(zhí)行“工具→Internet選項(xiàng)”菜單，選擇“安全”選項(xiàng)卡，單擊“默認(rèn)級別”按鈕，拖動滑塊降低默認(rèn)的安全級別。

　�、蹖�IE升級到最新版本。IE 6.0 SP1

　　可使用以IE為核心的瀏覽器，如MyIE2。它占用系統(tǒng)資源相對要少，而且當(dāng)瀏覽器發(fā)生故障關(guān)閉時，下次啟動它，會有“是否打開上次發(fā)生錯誤時的頁面”的提示，盡可能地幫你挽回?fù)p失。

3.出現(xiàn)運(yùn)行錯誤

　　【故障現(xiàn)象】用IE瀏覽網(wǎng)頁時彈出“出現(xiàn)運(yùn)行錯誤，是否糾正錯誤”對話框，單擊“否”按鈕后，可以繼續(xù)上網(wǎng)瀏覽。

　　【故障點(diǎn)評】可能是所瀏覽網(wǎng)站本身的問題，也可能是由于IE對某些腳本不支持。

　　【故障解決】

　�、賳�動IE，執(zhí)行“工具→Internet選項(xiàng)”菜單，選擇“高級”選項(xiàng)卡，選中“禁止腳本調(diào)試”復(fù)選框，最后單擊“確定”按鈕即可。

　　②將IE瀏覽器升級到最新版本。

4.IE窗口始終最小化的問題

　　【故障現(xiàn)象】每次打開的新窗口都是最小化窗口，即便單擊“最大化”按鈕后，下次啟動IE后新窗口仍舊是最小化的。

　　【故障點(diǎn)評】IE具有“自動記憶功能”，它能保存上一次關(guān)閉窗口后的狀態(tài)參數(shù)，IE本身沒有提供相關(guān)設(shè)置選項(xiàng)，不過可以借助修改注冊表來實(shí)現(xiàn)。

　　【故障解決】

　　①打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后選中窗口右側(cè)的“OldWorkAreaRects”，將其刪除。

　�、谕瑯釉凇白�冊表編輯器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，選擇窗口右側(cè)的“Window_Placement”，將其刪除。

　�、弁顺觥白�冊表編輯器”，重啟電腦，然后打開IE，將其窗口最大化，并單擊“往下還原”按鈕將窗口還原，接著再次單擊“最大化”按鈕，最后關(guān)閉IE窗口。以后重新打開IE時，窗口就正常了！

5.IE無法打開新窗口

　　【故障現(xiàn)象】在瀏覽網(wǎng)頁過程中，單擊超級鏈接無任何反應(yīng)。

　　【故障點(diǎn)評】多半是因?yàn)镮E新建窗口模塊被破壞所致。

　　【故障解決】單擊“開始→運(yùn)行”，依次運(yùn)行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”將這兩個DLL文件注冊，然后重啟系統(tǒng)。如果還不行，則可以將mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注冊一下。

6.脫機(jī)卻無法瀏覽本機(jī)上的網(wǎng)頁

　　【故障現(xiàn)象】通過IE的“脫機(jī)瀏覽”功能，我們差不多能瀏覽所有已經(jīng)下載到本地硬盤的網(wǎng)頁內(nèi)容，這對撥號上網(wǎng)的用戶來說更是省錢的一大法寶。但有時，目標(biāo)網(wǎng)頁雖然在硬盤上，但是卻提示“無法瀏覽”。

　　【故障點(diǎn)評】這多半是由于你修改了系統(tǒng)時間，引起了IE歷史記錄的錯亂。

　　【故障解決】

　�、倏捎弥苯釉凇芭R時文件夾”中搜索的方法來激活它。按下Win+F，在“包含文字”處輸入部分記憶中的關(guān)鍵字，在“搜索”處按“瀏覽”按鈕選擇IE臨時文件夾的地址，如“C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，單擊“開始查找”，在結(jié)果列表里雙擊目標(biāo)頁打開。

　�、诳梢試L試用騰訊的TE等瀏覽器來脫機(jī)瀏覽。

7.聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，瀏覽器無法打開某些站點(diǎn)

　　【故障現(xiàn)象】上網(wǎng)后，在瀏覽某些站點(diǎn)時遇到各種不同的連接錯誤。

　　【故障點(diǎn)評】這種錯誤一般是由于網(wǎng)站發(fā)生故障或者你沒有瀏覽權(quán)限所引起。

　　【故障解決】針對不同的連接錯誤，IE會給出不同的錯誤信息提示，比較常見的有以下幾個:

　�、偬崾拘畔�:404 NOT FOUND這是最為常見的IE錯誤信息。主要是因?yàn)镮E不能找到你所要求的網(wǎng)頁文件，該文件可能根本不存在或者已經(jīng)被轉(zhuǎn)移到了其他地方。

　�、谔崾拘畔�:403 FORBIDDEN常見于需要注冊的網(wǎng)站。一般情況下，可以通過在網(wǎng)上即時注冊來解決該問題，但有一些完全

　　　　“封閉”的網(wǎng)站還是不能訪問的。

　�、厶崾拘畔�:500 SERVER ERROR通常由于所訪問的網(wǎng)頁程序設(shè)計(jì)錯誤或者數(shù)據(jù)庫錯誤而引起，你只有等待對方網(wǎng)頁糾正錯誤后再瀏覽了:-(。

8.IE無法重新安裝

　　【故障現(xiàn)象】IE不能正常使用，在重裝時卻提示“發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中有該版本的IE”而拒絕安裝；“添加或刪除程序”中又沒有卸載選項(xiàng)。

　　【故障點(diǎn)評】“重裝”是解決IE故障的“終極大法”，也是初級用戶的法寶。

　　【故障解決】

　�、賹�IE 5.0的重裝可按以下步驟進(jìn)行:

　　第一步:打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，單擊其下的Version Vector鍵。

　　第二步:在右側(cè)窗格中雙擊IE子鍵，將原來的“5.0002”改為“4.0”，單擊“確定”后退出“注冊表編輯器”。

　　第三步:重啟后，就可以重裝IE 5.0了。

　�、贗E 6.0的重裝有兩種方法:

　　方法1:打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼]，將IsInstalled的DWORD值改為0就可以了。

　　方法2:放入Windows XP安裝盤，在“開始→運(yùn)行”窗口鍵入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”。

　　IE問題解決方法匯總

　　1、網(wǎng)頁亂碼的排除。

　　有些朋友問我，上網(wǎng)時為什么在網(wǎng)頁上經(jīng)常出現(xiàn)亂碼？其實(shí)這一問題有兩種現(xiàn)象：一種是語言的選擇不當(dāng)引起的，比如說瀏覽繁體網(wǎng)頁，或國外有些網(wǎng)站，電腦一時不能自動轉(zhuǎn)換內(nèi)碼，而出現(xiàn)了亂碼。消除這種情況，可單擊瀏覽器上的“查看”/“編碼”，選取你要顯示的文字，則亂碼取消。另一種是電腦缺少內(nèi)碼轉(zhuǎn)換器，如是則安裝上就好了。

　　2、上網(wǎng)時發(fā)生非法操作的排除。

　　上網(wǎng)時經(jīng)常出現(xiàn)“非法操作”的提示，只有關(guān)閉重新打開才能消除。其原因和排除方法：一是可能是數(shù)據(jù)在傳輸過程中發(fā)生錯誤，當(dāng)傳過來的信息在內(nèi)存中錯誤積累太多時便會影響正常瀏覽，只能重新調(diào)用或重啟機(jī)器；二是清除硬盤緩存；三是升級瀏覽器版本；四是硬件兼容性差，可與商家提出更換的要求。

　　3、如何消除操作系統(tǒng)和瀏覽器在他人網(wǎng)站上顯示。

　　瀏覽有些網(wǎng)站，它總能知道我采用的操作系統(tǒng)、瀏覽器、訪問該站點(diǎn)的次數(shù)以及每次停留的時間，并且直接把這些內(nèi)容顯示在他的網(wǎng)站上，不知者弄得怪嚇人的。消除辦法：將Cookies文件夾的屬性改為只讀即可。

　　4、系統(tǒng)找不到網(wǎng)卡的故障原因及排除方法。

　　當(dāng)網(wǎng)卡正確插到主板PCI或ISA插槽中后，系統(tǒng)無法找到該設(shè)備，也無法安裝對應(yīng)的驅(qū)動程序。在打開控制面板中的系統(tǒng)對象，選擇設(shè)備管理器標(biāo)簽，單擊刷新按鈕，仍然沒有發(fā)現(xiàn)新的設(shè)備。解決的辦法：啟動計(jì)算機(jī)，進(jìn)入CMOS，選擇其中的“BIOS FEATURES SETUP”一項(xiàng)，在“Report No FDD For Windows95"后的“Yes”改為“No”即可。

　　5、在“網(wǎng)上鄰居”中看不到任何用戶名稱的故障排除。

　　在“網(wǎng)上鄰居”中看不到任何用戶的計(jì)算機(jī)，包括自己的計(jì)算機(jī)。一般情況下，這是網(wǎng)卡的安裝和設(shè)置不正確造成的。通過選擇“開始/設(shè)置/控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理器”，在列表框中找到網(wǎng)卡后單擊“屬性”按鈕，在出現(xiàn)的對話框中看網(wǎng)卡與系統(tǒng)中的其它設(shè)備有否發(fā)生沖突，如有沖突則在“網(wǎng)上鄰居”中看不到任何計(jì)算機(jī)的名稱。

　　6、IE默認(rèn)首頁被修改的故障排除。

　　IE瀏覽器上方的標(biāo)題欄被改成“歡迎訪問……網(wǎng)站”的樣式，這是最常見的篡改手段，受害者眾多。排除辦法可通過修改注冊表來解決：

　　①在Windows啟動后，點(diǎn)擊“開始”→“運(yùn)行”菜單項(xiàng)，在“打開”欄中鍵入regedit，然后按“確定”鍵；

　�、谡归_注冊表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”雙擊 ，將Start Page的鍵值改為“about:blank”即可；

　　③同理，展開注冊表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按②中所述方法處理。

　�、芡顺鲎�冊表編輯器，重新啟動計(jì)算機(jī)，一切OK了！

　　特殊例子：當(dāng)IE的起始頁變成了某些網(wǎng)址后，就算你通過選項(xiàng)設(shè)置修改好了，重啟以后又會變成他們的網(wǎng)址啦，十分的難纏。其實(shí)他們是在你機(jī)器里加了一個自運(yùn)行程序，它會在系統(tǒng)啟動時將你的IE起始頁設(shè)成他們的網(wǎng)站。

　　解決辦法：運(yùn)行注冊表編輯器regedit.exe，然后依次展開HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run主鍵，然后將其下的registry.exe子鍵刪除，然后刪除自運(yùn)行程序c:\Program Files\registry.exe，最后從IE選項(xiàng)中重新設(shè)置起始頁就好了。

　　7、惡意網(wǎng)頁篡改IE的默認(rèn)頁的排除方法。

　　有些IE被改了起始頁后，即使設(shè)置了“使用默認(rèn)頁”仍然無效，這是因?yàn)镮E起始頁的默認(rèn)頁也被篡改啦。具體說來就是以下注冊表項(xiàng)被修改：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet ExplorerMain\Default_Page_URL

　　“Default_Page_URL”這個子鍵的鍵值即起始頁的默認(rèn)頁。排除辦法：

　　運(yùn)行注冊表編輯器，然后展開上述子鍵，將“Default_Page_UR”子鍵的鍵值中的那些篡改網(wǎng)站的網(wǎng)址改掉就好了，或者設(shè)置為IE的默認(rèn)值。

　　8、IE瀏覽器缺省主頁被修改的排除辦法。

　　修改IE瀏覽器缺省主頁，并且鎖定設(shè)置項(xiàng)，禁止用戶更改回來。主要是修改了注冊表中IE設(shè)置的下面這些鍵值(DWORD值為1時為不可選)：[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Settings"=dword:1[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Links"=dword:1

　　　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"SecAddSites"=dword:1

　　排除辦法：將上面這些DWORD值改為“0”即可恢復(fù)功能。 　　

　　9、默認(rèn)首頁變灰色且按扭不可用的故障排除。

　　這是由于注冊表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\

　　Internet Explorer\Control Panel下的DWORD值“homepage”的鍵值被修改的緣故。原來的鍵值為“0”，被修改為“1”（即為灰色不可選狀態(tài)）。　　

　　排除辦法：將“homepage”的鍵值改為“0”即可。

　　10、IE標(biāo)題欄被修改的故障排除。

　　在系統(tǒng)默認(rèn)狀態(tài)下，是由應(yīng)用程序本身來提供標(biāo)題欄的信息，但也允許用戶自行在上述注冊表項(xiàng)目中填加信息，而一些惡意的網(wǎng)站正是利用了這一點(diǎn)來得逞的：它們將串值Window Title下的鍵值改為其網(wǎng)站名或更多的廣告信息，從而達(dá)到改變?yōu)g覽者IE標(biāo)題欄的目的。

　　具體說來受到更改的注冊表項(xiàng)目為：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer

　　\Main\Window Title

　　HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title

　　排除辦法：

　�、僭赪indows啟動后，點(diǎn)擊“開始”→“運(yùn)行”菜單項(xiàng)，在“打開”欄中鍵入regedit，然后按“確定”鍵；

　�、谡归_注冊表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下，在右半部分窗口中找到串“Window Title” ，將該串值刪除即可，或?qū)�Window Title的鍵值改為“IE瀏覽器”等你喜歡的名字；

　�、弁�理，展開注冊表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main然后②中所述方法處理。

　�、芡顺鲎�冊表編輯器，重新啟動計(jì)算機(jī)，運(yùn)行IE，你會發(fā)現(xiàn)困擾你的問題解決了！

　　11、IE右鍵菜單被修改的故障排除。

　　受到修改的注冊表項(xiàng)目為：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt下被新建了網(wǎng)頁的廣告信息，并由此在IE右鍵菜單中出現(xiàn)！

　　排除辦法：打開注冊標(biāo)編輯器，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt刪除相關(guān)的廣告條文即可，注意不要把下載軟件FlashGet和Netants也刪除掉啊，這兩個可是“正�！钡难剑�除非你不想在IE的右鍵菜單中見到它們。

　　12、IE默認(rèn)搜索引擎被修改的故障排除。

　　在IE瀏覽器的工具欄中有一個搜索引擎的工具按鈕，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)搜索，被篡改后只要點(diǎn)擊那個搜索工具按鈕就會鏈接到那個篡改網(wǎng)站。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是以下注冊表被修改：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\CustomizeSearch HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\SearchAssistant

　　排除辦法：運(yùn)行注冊表編輯器，依次展開上述子鍵，將“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的鍵值改為某個搜索引擎的網(wǎng)址即可。

　　13、排除上網(wǎng)自動彈出的廣告信息。

　　我們每次上網(wǎng)，經(jīng)常有網(wǎng)頁廣告信息彈出！讓人很討厭啊。

　　排除辦法：打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon這一個主鍵，然后在右邊窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”這兩個字符串，刪除這兩個字符串就可以解決問題了。

　　14、瀏覽網(wǎng)頁注冊表被禁用故障的排除。

　　上網(wǎng)時，注冊表被禁用，這是由于注冊表HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改為“1”的緣故，將其鍵值恢復(fù)為“0”即可恢復(fù)注冊表的使用。

　　解決辦法：用記事本程序建立以REG為后綴名的文件，將下面這些內(nèi)容復(fù)制在其中就可以了�！�REGEDIT4[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]“DisableRegistryTools”=dword:00000000

　　15、查看““源文件”菜單被禁用故障的排除。

　　在IE窗口中點(diǎn)擊“查看”→“源文件”，發(fā)現(xiàn)“源文件”菜單已經(jīng)被禁用。這是惡意網(wǎng)頁修改了注冊表，具體的位置為：在注冊表HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer下建立子鍵“Restrictions”，然后在“Restrictions”下面建立兩個DWORD值：“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”，并為這兩個DWORD值賦值為“1”。

　　在注冊表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions下，將兩個DWORD值：“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的鍵值都改為了“1”。

　　通過上面這些鍵值的修改就達(dá)到了在IE中使鼠標(biāo)右鍵失效，使“查看”菜單中的“源文件”被禁用的目的。要向你說明的是第2點(diǎn)中提到的注冊表其實(shí)相當(dāng)于第1點(diǎn)中提到的注冊表的分支，修改第1點(diǎn)中所說的注冊表鍵值，第2點(diǎn)中注冊表鍵值隨之改變。

　　排除辦法：將以下內(nèi)容另存為后綴名為reg的注冊表文件，比方說unlock.reg，雙擊unlock.reg導(dǎo)入注冊表，不用重啟電腦，重新運(yùn)行IE就會發(fā)現(xiàn)IE的功能恢復(fù)正常了。

　　REGEDIT4 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions] “NoViewSource=dword:00000000

　　"NoBrowserContextMenu"=dword:00000000

　　[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions]

　　“NoViewSource”=dword:00000000

　　“NoBrowserContextMenu”=dword:00000000

　　要特別注意的是，在你編制的注冊表文件unlock.reg中，“REGEDIT4”一定要大寫，并且它的后面一定要空一行，還有，“REGEDIT4”中的“4”和“T”之間一定不能有空格，否則將前功盡棄！許多朋友寫注冊表文件之所以不成功，就是因?yàn)闆]有注意到上面所說的內(nèi)容，這回該注意點(diǎn)嘍。請注意如果你是Win2000或WinXP用戶，請將“REGEDIT4”改為Windows Registry Editor Version 5.00。