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網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是從1990年代中期發(fā)展起來(lái)的新技術(shù)，它把互聯(lián)網(wǎng)上分散的資源融為有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)資源的全面共享和有機(jī)協(xié)作，使人們能夠透明地使用資源的整體能力并按需獲取信息。資源包括高性能計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)資源、數(shù)據(jù)資源、信息資源、知識(shí)資源、專家資源、大型數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、傳感器等。 當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)只限于信息共享，網(wǎng)絡(luò)則被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段。 ADSL常見(jiàn)的硬件故障大多數(shù)是接頭松動(dòng)、網(wǎng)線斷、集線器損壞和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障等方面的問(wèn)題。一般可通過(guò)觀察指示燈來(lái)幫助定位。此外，電壓不正常、溫度過(guò)高、雷擊等也容易造成故障。電壓不穩(wěn)定的地方最好為設(shè)備提供小功率UPS,MODEM應(yīng)保持干燥通風(fēng)、避免水淋、保持清潔。遭遇雷雨天氣時(shí)，務(wù)必將MODEM電源和所有連線拔下。ADSL的故障定位需要一定的經(jīng)驗(yàn)，一般原則是：留心指示燈（包括電源指示燈、數(shù)據(jù)指示燈、網(wǎng)卡指示燈）和報(bào)錯(cuò)信息，先硬件（MODEM和網(wǎng)卡設(shè)置）后軟件（撥號(hào)軟件），先內(nèi)部后外部，先本地后外網(wǎng)，充分檢查后再申報(bào)。 [page_break]19、ADSL 故障提示 錯(cuò)誤 602 The port is already open 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接 原因：PPPOE沒(méi)有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。 錯(cuò)誤 605 Cannot set port information 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤不能設(shè)定使用端口 原因：PPPOE沒(méi)有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。 錯(cuò)誤 606 The port is not connected 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口 原因：PPPOE沒(méi)有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。 錯(cuò)誤 608 The device does not exist 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在 原因：PPPOE沒(méi)有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。 錯(cuò)誤 609 The device type does not exist 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定 原因：PPPOE沒(méi)有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。 錯(cuò)誤 611 The route is not available/612 The route is not allocated 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確 原因：PPPOE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。 錯(cuò)誤 617 The port or device is already disconnecting 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開(kāi) 原因：PPPOE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝， ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。 錯(cuò)誤 619 問(wèn)題：與ISP服務(wù)器不能建立連接 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL電話線故障 解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步。 錯(cuò)誤 621 Cannot open the phone book file 錯(cuò)誤 622 Cannot load the phone book file 錯(cuò)誤 623 Cannot find the phone book entry 錯(cuò)誤 624 Cannot write the phone book file 錯(cuò)誤 625 Invalid information found in the phone book 問(wèn)題：Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障 原因：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和PPPOE。 錯(cuò)誤629，已經(jīng)與對(duì)方計(jì)算機(jī)斷開(kāi)連接。 請(qǐng)雙擊此連接，再試一次。 如果出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，情況比較復(fù)雜，因?yàn)橛卸喾N情況可以導(dǎo)致"錯(cuò)誤629"，多數(shù)情況是因?yàn)橥瑫r(shí)撥入的人數(shù)過(guò)多造成的。另外，在您的撥號(hào)連接設(shè)置中應(yīng)該全部采取默認(rèn)設(shè)置，如"啟用軟件壓縮"、"登陸網(wǎng)絡(luò)"都需要選上。一般來(lái)講，此種情況也有可能是由于您所用的MODEM或電話線的性能和質(zhì)量原因，以至于在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接，還有一種情況就是： 如果您的電話開(kāi)啟了防盜打功能，在撥號(hào)時(shí)將有調(diào)制解調(diào)器的握手音，但握手音響后將出現(xiàn)錯(cuò)誤629，如果有分機(jī)撥打電話，電話就會(huì)報(bào)警，只要把防盜打功能關(guān)掉就可以了。 錯(cuò)誤 630 問(wèn)題：ADSL MODEM沒(méi)有沒(méi)有響應(yīng) 原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障（電源沒(méi)打開(kāi)等） 解決：檢查ADSL設(shè)備。 錯(cuò)誤 633 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接。 原因： PPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝。 解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。 錯(cuò)誤 638 問(wèn)題：過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)法連接到ISP的ADSL接入服務(wù)器 原因：ISP服務(wù)器故障；在PPPOE所創(chuàng)建的不好連接中你錯(cuò)誤的輸入了一個(gè)電話號(hào)碼 解決：運(yùn)行其創(chuàng)建撥號(hào)的PPPOE.exe檢查是否能列出ISP服務(wù)，以確定ISP正常;把所使用的撥號(hào)連接中的 電話號(hào)碼清除或者只保留一個(gè)0。 錯(cuò)誤 645 問(wèn)題：網(wǎng)卡沒(méi)有正確響應(yīng) 原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障 解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。 錯(cuò)誤 650 問(wèn)題：遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò) 解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步，；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。 錯(cuò)誤 651 問(wèn)題：ADSL MODEM報(bào)告發(fā)生錯(cuò)誤 原因：Windows處于安全模式下，或其他錯(cuò)誤 解決：出現(xiàn)該錯(cuò)誤時(shí)，進(jìn)行重?fù)�，就可以�?bào)告出新的具體錯(cuò)誤代碼。 [page_break]錯(cuò)誤 691 問(wèn)題：輸入的用戶名和密碼不對(duì)，無(wú)法建立連接 原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤，ISP服務(wù)器故障 解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的ISP賬號(hào)格式(name@adsl)。 錯(cuò)誤 718 問(wèn)題：驗(yàn)證用戶名時(shí)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)超時(shí)沒(méi)有響應(yīng)，斷開(kāi)連接 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障 錯(cuò)誤 720 問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)器的協(xié)議設(shè)置 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò) 解決：刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。 錯(cuò)誤 734 問(wèn)題：PPP連接控制協(xié)議中止 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機(jī)造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯(cuò) 解決：刪除所有網(wǎng)絡(luò)組件重新安裝網(wǎng)絡(luò)。 錯(cuò)誤 738 問(wèn)題：服務(wù)器不能分配IP地址 原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL用戶太多超過(guò)ISP所能提供的IP地址 錯(cuò)誤 797 問(wèn)題：ADSL MODEM連接設(shè)備沒(méi)有找到 原因：ADSL MODEM電源沒(méi)有打開(kāi)，網(wǎng)卡和ADSL MODEM的連接線出現(xiàn)問(wèn)題，軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒(méi)有正確邦定，在創(chuàng)立撥號(hào)連接時(shí)，建立了錯(cuò)誤的空連接 解決：檢查電源，連接線；檢查網(wǎng)絡(luò)屬性，PPPOE相關(guān)的協(xié)議是否正確的安裝并正確邦定（相關(guān)協(xié)議），檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)?號(hào)或!號(hào)，把它設(shè)置為Enable;檢查撥號(hào)連接的屬性，是否連接的設(shè)備使用了一個(gè)"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的設(shè)備，該設(shè)備為一個(gè)空設(shè)備，如果使用了取消它，并選擇正確的PPPoE設(shè)備代替它，或者重新創(chuàng)立撥號(hào)連接。 補(bǔ)充： 打開(kāi)enternet 300撥號(hào)軟件后，只彈出最上面的一道藍(lán)條，而無(wú)法顯示輸入帳號(hào)密碼的界面。 對(duì)于該問(wèn)題有如下兩種解決方法： （如果對(duì)輸入界面并不是特別要求的話。也可以這樣操作（對(duì)著任務(wù)欄右下角的藍(lán)色圖標(biāo)點(diǎn)右鍵） 左鍵點(diǎn)connect即可。） 1、解決方法一 進(jìn)入enternet300的安裝目錄（一般在program filesEfficient NetworksEnterNet 300app或program filesntsEnterNet 300app），打開(kāi)文件enternet.ini，找到[Window Size]下的一行命令：Rect=0304 0132 0609 0424（此行數(shù)字不確定）在這行命令前加*（星號(hào)）保存即可。 2、解決方法二 進(jìn)入enternet300的安裝目錄(一般為c:program filesntsapp下)，將enternet.ini重命名如改為enternet1.ini）。然后雙擊桌面Enternet300快捷方式，系統(tǒng)就會(huì)由于找不到原來(lái)的ini文件，而自動(dòng)清除原有的ADSL撥號(hào)連接，即是打開(kāi)的窗口里只剩下"create new profile"一個(gè)圖標(biāo)。接下來(lái)需要做的就是重新建立一個(gè)撥號(hào)連接，然后雙擊它，之前的問(wèn)題就迎刃而解了，而且安裝目錄里也會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)新的enternet.ini文件。 ADSL 故障定位工具 ： 兩個(gè)有用的小工具 ping ping 127.0.0.1 診斷TCP/IP協(xié)議是否成功安裝。 ping <網(wǎng)卡IP地址> 可以診斷網(wǎng)卡是否正常(Windows XP中要連網(wǎng)后才能ping通)。 ping 可以診斷計(jì)算機(jī)到Modem網(wǎng)絡(luò)是否連通。 ping 診斷到局端是否連通。 ping <外網(wǎng)IP地址> 診斷是否可以連接到Internet。 ping <域名> 如果能ping通IP地址，但不能ping通域名(例如www.netadmin.com.cn)，則說(shuō)明是DNS問(wèn)題。 winipcfg (Windows 98/ME)和ipconfig (Windows 2000/XP) winipcfg 在Windows 98/ME中，檢查主機(jī)信息、ADSL連接是否正確獲得公有IP地址和DNS。如果計(jì)算機(jī)未獲得正確IP，點(diǎn)擊“全部釋放”，再點(diǎn)擊“全部更新”，可以重新獲得IP地址。 Ipconfig/all 在Windows 2000/XP中檢查主機(jī)信息、ADSL連接是否正確獲得公有IP地址和DNS。 Ipconfig/renew 在Windows 2000/XP中更新IP地址。 網(wǎng)絡(luò)的神奇作用吸引著越來(lái)越多的用戶加入其中，正因如此，網(wǎng)絡(luò)的承受能力也面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)―從硬件上、軟件上、所用標(biāo)準(zhǔn)上......，各項(xiàng)技術(shù)都需要適時(shí)應(yīng)勢(shì)，對(duì)應(yīng)發(fā)展，這正是網(wǎng)絡(luò)迅速走向進(jìn)步的催化劑。 |
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