問(wèn)：路由器很好，但是突然沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，我該怎么辦？

回答：如果路由器以前可以正常訪問(wèn)Internet，但突然無(wú)法訪問(wèn)Internet，則可能是寬帶問(wèn)題或路由器問(wèn)題。目前，建議按照以下步驟解決。

解決方案：

1、首先，撥打運(yùn)營(yíng)商的客戶服務(wù)電話，聯(lián)系手冊(cè)客戶服務(wù)，并檢查您的家庭寬帶是否欠費(fèi)？如果您欠款，請(qǐng)?jiān)诟犊詈螅�在家中重新啟�?dòng)貓貓和路由器，即可上網(wǎng)。

2、如果寬帶沒(méi)有欠款，您可以繼續(xù)咨詢客戶服務(wù)以詢問(wèn)您的寬帶是否出現(xiàn)故障？如果客戶服務(wù)發(fā)現(xiàn)這是寬帶故障，請(qǐng)讓運(yùn)營(yíng)商安排人員來(lái)解決。

3、有時(shí)，客戶服務(wù)人員無(wú)法檢查寬帶是否有故障，或者寬帶有問(wèn)題，但是客戶服務(wù)無(wú)法檢查寬帶，或者查詢結(jié)果沒(méi)有問(wèn)題。

因此，如果您在家中有一臺(tái)電腦，則最好自己測(cè)試寬帶是否正確。測(cè)試方法如下：

首先卸下路由器，然后讓計(jì)算機(jī)直接連接到Cat（寬帶Internet訪問(wèn)）；然后使用“寬帶連接”程序連接到計(jì)算機(jī)中的Internet，最后觀察計(jì)算機(jī)是否可以訪問(wèn)Internet。

如果您不知道如何執(zhí)行此操作，則可以閱讀以下文章，了解如何通過(guò)寬帶連接將計(jì)算機(jī)連接到Internet。

如何使用寬帶連接撥號(hào)上網(wǎng)？

提醒：

如果您的家庭寬帶沒(méi)有帳戶和密碼，則在將計(jì)算機(jī)連接到調(diào)制解調(diào)器（寬帶網(wǎng)絡(luò)電纜）后，您可以直接觀察計(jì)算機(jī)是否可以訪問(wèn)Internet。

4、如果測(cè)試后確定寬帶正常，則主要是路由器本身的問(wèn)題，這導(dǎo)致了與Internet的連接。在這種情況下，建議按照以下步驟操作：

（1），您可以拔掉路由器的電源，等待幾分鐘，然后打開(kāi)電源，測(cè)試路由器是否可以訪問(wèn)Internet？

（2）。如果關(guān)閉路由器電源并重新啟動(dòng)，則仍然沒(méi)有Internet；然后，您可以將路由器恢復(fù)為出廠設(shè)置，然后使用計(jì)算機(jī)或手機(jī)將路由器重置為聯(lián)機(jī)狀態(tài)。

如果您不知道如何將路由器設(shè)置為聯(lián)機(jī)，則可以閱讀以下文章以查看詳細(xì)的設(shè)置步驟：

如何設(shè)置無(wú)線路由器？ （計(jì)算機(jī)）

如何用手機(jī)設(shè)置無(wú)線路由器？

（3）。如果家里有一個(gè)額外的路由器，可以更改為另一個(gè)路由器，然后查看新路由器是否可以聯(lián)機(jī)？

5、最后，不要忽略網(wǎng)線的問(wèn)題，因?yàn)槿绻�路由器，調(diào)制解調(diào)器和計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)線斷開(kāi)，也會(huì)導(dǎo)致路由器無(wú)法訪問(wèn)Internet。

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