寬帶突然下降. 相信大多數(shù)網(wǎng)民都遇到過. 特別是當(dāng)多臺計算機(jī)共享寬帶“貓”以進(jìn)行撥號Internet訪問時，它們會更加煩惱，并且丟棄了幾臺設(shè)備. 那么，如何解決舊的寬帶斷開問題呢？在等待工程師進(jìn)行維修之前，最好由我們自己進(jìn)行一次檢查.

（1）檢查網(wǎng)絡(luò)電纜是否松動

對于大多數(shù)寬帶用戶來說，連接到無線路由器的ADSL調(diào)制解調(diào)器是最常見的網(wǎng)絡(luò)部署方式. 斷開連接時，我們必須首先考慮線路問題.

由于電話線太長，連接器太多或有一些干擾源，很可能導(dǎo)致斷開連接，劣質(zhì)和不兼容的網(wǎng)絡(luò)電纜通常會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，因此當(dāng)您發(fā)現(xiàn)連接是首先檢查網(wǎng)線接口是否松動.

如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線接口完好，請檢查電源信號燈.

（2）電源信號燈是否一直亮著

如果電源信號燈不亮，請首先檢查電源. 例如，線路是否由于市電電源不穩(wěn)定而掉線，ADSLModem的電源是否存在問題等.

用手觸摸ADSLModem外殼感覺很熱. 此時，您可能希望暫時關(guān)閉ADSLModem，等它冷卻后再重新打開，或者將其放在通風(fēng)良好的地方，這也可以消除斷開連接的故障.

（3）檢查數(shù)據(jù)信號是否正常

如果數(shù)據(jù)信號燈不亮，則可能是線路斷開或短路，然后通過電話進(jìn)行測試以查看線路是否正常. 如果不是這樣，您可以要求ADSL服務(wù)提供商的技術(shù)人員解決問題.

如果數(shù)據(jù)信號燈閃爍，則很可能是由于線路接觸不良所致. 您必須檢查是否使用了擴(kuò)展名，連接器是否牢固，ADSL連接線是否太長等. 如果按照上述步驟操作后數(shù)據(jù)信號燈仍然不亮，則表明故障不存在做這行，所以繼續(xù)尋找其他原因.

（4）網(wǎng)卡信號燈是否穩(wěn)定？

通常情況下，計算機(jī)中的網(wǎng)卡通過網(wǎng)線連接到ADSLModem后，其信號燈應(yīng)保持閃爍或保持點亮狀態(tài). 如果網(wǎng)卡的信號燈處于不穩(wěn)定狀態(tài)，即不亮或閃爍，則表示網(wǎng)卡和網(wǎng)線之間的連接可能有故障.

此外，檢查網(wǎng)卡是否松動，網(wǎng)卡驅(qū)動程序是否正確安裝，網(wǎng)卡資源是否沖突以及網(wǎng)線連接器是否松動. 如果仍然無法恢復(fù)正常，則表明該故障不是由網(wǎng)卡或網(wǎng)線引起的.

（5）網(wǎng)絡(luò)地址不能沖突

如果ADSLModem的IP地址沖突，或者DNS服務(wù)器地址設(shè)置不正確，也會導(dǎo)致ADSL掉線.

如果您是虛擬撥號用戶，則無需自己設(shè)置IP地址，只需選擇自動分配即可. 如果使用固定IP地址，則必須檢查IP地址是否與同一網(wǎng)段中其他工作站的IP地址沖突，并檢查DNS地址設(shè)置是否正確以及TCP / IP參數(shù)是否已更改. 完成這些故障排除任務(wù)后，如果仍然無法消除故障，則必須從撥號軟件中查找原因.

（6）檢查撥號軟件是否正常工作

首先使用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)桌面中的撥號程序以執(zhí)行寬帶撥號連接操作. 如果在撥號過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤消息“無法連接”，則可以在提示窗口中單擊“重試”按鈕. 通常情況下，您可以重?fù)?到5次以解決此問題.

如果重?fù)?到5次后仍無法成功連接，我們可以考慮關(guān)閉寬帶“ cat”的電源一段時間，然后再將其打開，然后使用Ping命令測試IP地址寬帶貓的IP地址是否可以被ping通如果寬帶貓的IP地址被重?fù)埽�我相信這可能會解決問題.

如果仍然無法成功撥號，則不妨重新啟動計算機(jī)系統(tǒng)，然后再次重復(fù)撥號；如果這些措施不能解決問題，則可能是機(jī)房中的調(diào)制解調(diào)器已鎖定用戶帳戶. 那時，我們只能與北京長城寬帶的工作人員聯(lián)系以幫助解鎖.

如果可以正常訪問Internet而無需修改TCP / IP參數(shù)，則可能希望刪除TCP / IP協(xié)議，然后重新安裝并正確設(shè)置它，這可以解決斷開連接的問題.

（7）負(fù)載過大

過大的負(fù)載也是導(dǎo)致寬帶斷開的原因之一. 例如，我們經(jīng)常使用BT. 例如，寬帶共享網(wǎng)絡(luò)中的某些人正在下載BT. 負(fù)載很可能太重，路由器將斷開連接. 這種情況主要發(fā)生在學(xué)生宿舍或小型辦公室網(wǎng)絡(luò)中.

為了避免這種情況，可以限制BT下載的流量和帶寬，以免影響其他用戶的正常Internet訪問. 尤其是對于CM，F(xiàn)TTX + LAN等共享寬帶，導(dǎo)致瘋狂的P2P下載是網(wǎng)絡(luò)故障或頻繁斷開連接的主要原因. 當(dāng)然，我們也可以換一個連接速度更快的大站，看看連接速度是否正常，或者減輕下載負(fù)擔(dān).

（8）共享寬帶計算機(jī)的數(shù)量

由于一般路由器中的路由器數(shù)量有限，因此無線路由器也受到限制. 當(dāng)無線路由器中的設(shè)備過多時，將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過大，并出現(xiàn)崩潰和斷開連接的問題.

為避免出現(xiàn)上述情況，我們可以限制處理器和緩存性能以減少無線路由器的數(shù)量.

（9）病毒感染導(dǎo)致Internet斷開

特別是對于住在校園內(nèi)的學(xué)生用戶，通常將路由器連接到多臺計算機(jī)，因此病毒攻擊的可能性非常高，因此有效地預(yù)防病毒將可以防止路由器斷開連接或什至更嚴(yán)重的故障. 對于有經(jīng)驗的用戶，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)連局域網(wǎng)或常規(guī)操作的訪問速度都很慢時，他們就會意識到這很可能是由病毒引起的. 目前，我們可以使用新版本的防病毒軟件進(jìn)行檢查和殺死，或者使用PING網(wǎng)關(guān)使用檢查流量的方法來定位問題.

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