ihome.#是360安全路由器（家庭防火墻路由器）的登錄地址，正常情況下，電腦、手機連接到360路由器的網(wǎng)絡后，在瀏覽器中輸入ihome.#，就能進入360路由器的設置頁面（登錄頁面），如下圖所示。

但是，在實際的操作過程中，有很多用戶反饋，在瀏覽器中輸入ihome.#之后，無法進入到360路由器的設置頁面/登錄頁面。

之所以出現(xiàn)這樣的問題，絕大多數(shù)的情況下，是用戶自己粗心大意、操作不正確造成的，可以按照下面的方法，來進行排查問題。

1.用電腦登錄ihome.#的時候，電腦一定要用網(wǎng)線連接到360路由器的LAN口；如果是支持WAN/LAN自適應的360路由器，則電腦可以連接到它上面的任意一個網(wǎng)線接口。

如果是筆記本電腦，連接到360路由器的wifi網(wǎng)絡后，也可以正常登錄，就無須用網(wǎng)線來連接了。

還有，檢查下電腦的IP地址是否設置成：自動獲得IP地址，如下圖所示。你可以閱讀下面的文章，按照文章中的方法，來檢查/設置電腦的IP地址。

電腦自動獲得IP地址如何設置？

2.使用手機設置360路由器的時候，手機一定要連接到360路由器的wifi網(wǎng)絡，并且建議關閉移動數(shù)據(jù)流量。

注意：

（1）用手機設置路由器的時候，不需要手機可以上網(wǎng)，新手、小白用戶請牢記這一點。

（2）可以在360路由器背面的銘牌上，查看默認的wifi名稱。第一次設置（恢復出廠設置再次設置）的時候，手機需要連接到這個默認的wifi網(wǎng)絡。

3.在瀏覽器中輸入ihome.#的時候，請注意以下幾個方面：

（1）不要漏掉小圓點。ihome360cn是錯誤的地址，用它無法登錄；ihome.#才是正確的登錄地址。

（2）刪除多余空格。有些輸入法，當你輸入字母、小圓點后，會自動添加一個空格，導致登錄失��；所以，輸入完成后，仔細的檢查一次，如果有多余的空格，刪除后再次登錄即可。

（3）在瀏覽器中輸入ihome.#的時候，一定要在頂部顯示網(wǎng)址的地方輸入，才可以進入到360安全路由器的設置頁面。

如果是在百度、360、搜狗等搜索框中輸入ihome.#，是無法進入到360路由器設置頁面的；如果此時360路由器可以上網(wǎng)，則瀏覽器中會出現(xiàn)一些搜索結(jié)果。

注意：

有些手機瀏覽器的主頁中，只有一個搜索框，沒有顯示網(wǎng)址的地方，這種情況下，可以在搜索框中輸入。

（4）在瀏覽器中輸入登錄地址的時候，在未輸入完成的情況下，瀏覽器的下拉框中可能會出現(xiàn)一些相似的選項，請勿選擇這些選項打開，一定要堅持手動輸入所有的登錄地址。

4.有時候路由器長時間的使用，會出現(xiàn)老化、不穩(wěn)定等問題。排查前3個方面后，如果還是不能進入ihome.#登錄入口，建議把你的360路由器恢復出廠設置，然后再次嘗試登錄ihome.#。

注意：

（1）在你的360路由器接通電源的狀態(tài)下，按住Reset按鈕5秒以上的時間，就可以將它恢復出廠設置。更加詳細的介紹，可以閱讀下面的文章：

360路由器怎么恢復出廠設置？

（2）恢復出廠設置后，如果能夠進入ihome.#登錄入口了，請按照頁面上的提示，重新設置你的360路由器上網(wǎng)。有關詳細的操作步驟，可以參考下面的文章：

360路由器怎么設置上網(wǎng)？