問：請問家里使用的是360的WiFi6無線路由器，為什么我的手機搜不到這臺路由器的WiFi信號呢？但是另外一臺華為的手機就能搜到，這是怎么回事？

答：這一般是兼容性問題導致的部分手機或電腦的網(wǎng)卡搜不到WiFi6路由器的信號。

解決方法：在360家庭防火墻APP-上網(wǎng)設置-無線模式-5G高級設置-選擇11a/n/ac mixed。

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也就是將WiFi6路由器的AX協(xié)議修改為AC的兼容模式，因為AC協(xié)議已經(jīng)使用了很多年，兼容性上會比較強。在修改成WiFi6的協(xié)議802.11AC后，只要是支持雙頻接入的手機或電腦的網(wǎng)卡，就可以正常搜索到WiFi信號了。

知識拓展：

如果是電腦搜不到WiFi6路由器的WiFi信號，這里的解決方法通常有兩個。

① 修改路由器WiFi協(xié)議，即如上改為AC的兼容模式。

② 更新電腦網(wǎng)卡的驅(qū)動，前面已經(jīng)知道是由于兼容性問題導致，如果你使用的網(wǎng)卡官方給到了兼容性版本�？梢酝ㄟ^驅(qū)動精靈、360驅(qū)動大師等在線更新一下電腦網(wǎng)卡的驅(qū)動也可以解決。