ihome.#是360安全路由器（家庭防火墻路由器）的登錄地址，正常情況下，電腦、手機(jī)連接到360路由器的網(wǎng)絡(luò)后，在瀏覽器中輸入ihome.#，就能進(jìn)入360路由器的設(shè)置頁(yè)面（登錄頁(yè)面），如下圖所示。

但是，在實(shí)際的操作過(guò)程中，有很多用戶(hù)反饋，在瀏覽器中輸入ihome.#之后，無(wú)法進(jìn)入到360路由器的設(shè)置頁(yè)面/登錄頁(yè)面。

之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，絕大多數(shù)的情況下，是用戶(hù)自己粗心大意、操作不正確造成的，可以按照下面的方法，來(lái)進(jìn)行排查問(wèn)題。

1.用電腦登錄ihome.#的時(shí)候，電腦一定要用網(wǎng)線連接到360路由器的LAN口；如果是支持WAN/LAN自適應(yīng)的360路由器，則電腦可以連接到它上面的任意一個(gè)網(wǎng)線接口。

如果是筆記本電腦，連接到360路由器的wifi網(wǎng)絡(luò)后，也可以正常登錄，就無(wú)須用網(wǎng)線來(lái)連接了。

還有，檢查下電腦的IP地址是否設(shè)置成：自動(dòng)獲得IP地址，如下圖所示。你可以閱讀下面的文章，按照文章中的方法，來(lái)檢查/設(shè)置電腦的IP地址。

電腦自動(dòng)獲得IP地址如何設(shè)置？

2.使用手機(jī)設(shè)置360路由器的時(shí)候，手機(jī)一定要連接到360路由器的wifi網(wǎng)絡(luò)，并且建議關(guān)閉移動(dòng)數(shù)據(jù)流量。

注意：

（1）用手機(jī)設(shè)置路由器的時(shí)候，不需要手機(jī)可以上網(wǎng)，新手、小白用戶(hù)請(qǐng)牢記這一點(diǎn)。

（2）可以在360路由器背面的銘牌上，查看默認(rèn)的wifi名稱(chēng)。第一次設(shè)置（恢復(fù)出廠設(shè)置再次設(shè)置）的時(shí)候，手機(jī)需要連接到這個(gè)默認(rèn)的wifi網(wǎng)絡(luò)。

3.在瀏覽器中輸入ihome.#的時(shí)候，請(qǐng)注意以下幾個(gè)方面：

（1）不要漏掉小圓點(diǎn)。ihome360cn是錯(cuò)誤的地址，用它無(wú)法登錄；ihome.#才是正確的登錄地址。

（2）刪除多余空格。有些輸入法，當(dāng)你輸入字母、小圓點(diǎn)后，會(huì)自動(dòng)添加一個(gè)空格，導(dǎo)致登錄失敗；所以，輸入完成后，仔細(xì)的檢查一次，如果有多余的空格，刪除后再次登錄即可。

（3）在瀏覽器中輸入ihome.#的時(shí)候，一定要在頂部顯示網(wǎng)址的地方輸入，才可以進(jìn)入到360安全路由器的設(shè)置頁(yè)面。

如果是在百度、360、搜狗等搜索框中輸入ihome.#，是無(wú)法進(jìn)入到360路由器設(shè)置頁(yè)面的；如果此時(shí)360路由器可以上網(wǎng)，則瀏覽器中會(huì)出現(xiàn)一些搜索結(jié)果。

注意：

有些手機(jī)瀏覽器的主頁(yè)中，只有一個(gè)搜索框，沒(méi)有顯示網(wǎng)址的地方，這種情況下，可以在搜索框中輸入。

（4）在瀏覽器中輸入登錄地址的時(shí)候，在未輸入完成的情況下，瀏覽器的下拉框中可能會(huì)出現(xiàn)一些相似的選項(xiàng)，請(qǐng)勿選擇這些選項(xiàng)打開(kāi)，一定要堅(jiān)持手動(dòng)輸入所有的登錄地址。

4.有時(shí)候路由器長(zhǎng)時(shí)間的使用，會(huì)出現(xiàn)老化、不穩(wěn)定等問(wèn)題。排查前3個(gè)方面后，如果還是不能進(jìn)入ihome.#登錄入口，建議把你的360路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，然后再次嘗試登錄ihome.#。

注意：

（1）在你的360路由器接通電源的狀態(tài)下，按住Reset按鈕5秒以上的時(shí)間，就可以將它恢復(fù)出廠設(shè)置。更加詳細(xì)的介紹，可以閱讀下面的文章：

360路由器怎么恢復(fù)出廠設(shè)置？

（2）恢復(fù)出廠設(shè)置后，如果能夠進(jìn)入ihome.#登錄入口了，請(qǐng)按照頁(yè)面上的提示，重新設(shè)置你的360路由器上網(wǎng)。有關(guān)詳細(xì)的操作步驟，可以參考下面的文章：

360路由器怎么設(shè)置上網(wǎng)？