
|
360安全路由(C301)是360自主研發(fā)的一款具備多重防護(hù)功能的智能安全路由器。360安全路由擁有全方位防黑,高速雙頻1200M、智聯(lián)智控、精工打造、高性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)。從捍衛(wèi)網(wǎng)民利益出發(fā),首創(chuàng)360sOS安全系統(tǒng)徹底解決路由器安全問(wèn)題,真正做到“WiFi—防入侵蹭網(wǎng)無(wú)門(mén),路由—防篡改防劫持”,為廣大用戶(hù)的家庭網(wǎng)絡(luò)安全保駕護(hù)航。 問(wèn):360家庭防火墻路由器上不了網(wǎng)怎么辦? 答:360家庭防火墻路由器不能上網(wǎng)的原因有3個(gè)方面,分別是:寬帶故障,上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤、路由器質(zhì)量問(wèn)題 。只要從這3個(gè)方面進(jìn)行排查,就可以解決問(wèn)題。 一、寬帶故障如果你的寬帶欠費(fèi)停機(jī)了,或者寬帶線路、光貓出問(wèn)題了,這種情況下,肯定會(huì)導(dǎo)致你的360家庭防火墻路由器連不上網(wǎng)的。可以從以下方面來(lái)排查寬帶是否有問(wèn)題。 1.查詢(xún)寬帶是否有欠費(fèi),如果欠費(fèi)了,補(bǔ)交費(fèi)用后就可以上網(wǎng)了。 2.聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商,或者負(fù)責(zé)你小區(qū)的寬帶運(yùn)維人員,查詢(xún)下是不是寬帶線路出問(wèn)題了。 3.查看光貓上指示燈狀態(tài),自行判斷寬帶是否有問(wèn)題。如果 光信號(hào)(LOS)指示燈是紅色常亮/閃爍,這是光貓/寬帶線路有問(wèn)題,自己無(wú)法解決,請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商解決。
溫馨提示: 寬帶出現(xiàn)問(wèn)題的幾率比較小,但是我們不能忽視這個(gè)因素,當(dāng)你的360家庭防火墻路由器不能上網(wǎng)的時(shí)候,一定要把這個(gè)因素考慮進(jìn)去。 二、設(shè)置錯(cuò)誤1.檢查360家庭防火墻路由器上的網(wǎng)線連接是否正確,360家庭防火墻路由器、光貓/寬帶網(wǎng)線、電腦 之間正確的連接方式如下: 360家庭防火墻路由器的WAN口,必須與光貓的LAN口(網(wǎng)口)連接;如果寬帶沒(méi)有使用光貓,那么應(yīng)該把寬帶網(wǎng)線、墻壁網(wǎng)口,連接到360家庭防火墻路由器的WAN口。 電腦、電視機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,應(yīng)該使用網(wǎng)線連接到360家庭防火墻路由器的LAN接口,連接的示意圖如下。
注意: 有些型號(hào)的360家庭防火墻路由器支持WAN/LAN自適應(yīng),也就是默認(rèn)不區(qū)分WAN口、LAN口。路由器會(huì)自動(dòng)把連接光貓/寬帶網(wǎng)線的接口作為WAN口,把剩余的接口作為L(zhǎng)AN口。這種情況下,請(qǐng)隨意進(jìn)行連接。 2.360家庭防火墻路由器中的上網(wǎng)參數(shù)配置錯(cuò)誤的話(huà),肯定會(huì)導(dǎo)致不能上網(wǎng)的?梢允褂360家庭防火墻APP,配置360家庭防火墻路由器的上網(wǎng)參數(shù)。 在360家庭防火墻APP中,打開(kāi)“上網(wǎng)設(shè)置”菜單,然后檢查 上網(wǎng)方式及其參數(shù)配置是否正確。
首先,是“上網(wǎng)方式”的設(shè)置是否正確,雖然360家庭防火墻路由器會(huì)自動(dòng)檢測(cè)上網(wǎng)方式,但是有時(shí)候檢測(cè)到的上網(wǎng)方式可能不正確。可以按照下面的方式,來(lái)判斷、設(shè)置上網(wǎng)方式。 ![]() (1)開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)后,運(yùn)營(yíng)商提供了寬帶賬號(hào)、寬帶密碼;這種情況下,上網(wǎng)方式應(yīng)該設(shè)置為“寬帶PPPoE”。同時(shí)必須確保在頁(yè)面中填寫(xiě)的 寬帶賬號(hào)、寬帶密碼 是正確的,如果錯(cuò)誤,肯定也是不能上網(wǎng)的。 ![]() 注意: 寬帶賬號(hào)、寬帶密碼是運(yùn)營(yíng)商提供的,如果不記得了,可以在辦理寬帶業(yè)務(wù)的回執(zhí)單上面,查找到寬帶賬號(hào)和密碼信息,也可以撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話(huà)進(jìn)行查詢(xún)/重置。 (2)開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)后,運(yùn)營(yíng)商未提供任何上網(wǎng)參數(shù);這種情況下,上網(wǎng)方式應(yīng)該設(shè)置為“DHCP上網(wǎng)”。 注意: 雖然運(yùn)營(yíng)商提供了寬帶賬號(hào)、寬帶密碼,但你自己或者寬帶安裝師傅,把光貓改成了路由模式,已經(jīng)在光貓了設(shè)置了撥號(hào)連接。這種情況下,你的360家庭防火墻路由器中的上網(wǎng)方式應(yīng)該設(shè)置為“DHCP上網(wǎng)”,就不能設(shè)置為“寬帶PPPoE”了。 (3)開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)后,運(yùn)營(yíng)商提供的 IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、首先DNS、備用DNS 這些上網(wǎng)參數(shù)給你。那么你的360家庭防火墻路由器中的上網(wǎng)方式應(yīng)該設(shè)置為“靜態(tài)IP上網(wǎng)”。 然后在頁(yè)面中,填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)商提供的 IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、首先DNS、備用DNS,并且一定要確保這些參數(shù)都正確,否則無(wú)法上網(wǎng)。 注意: 對(duì)于家用的寬帶,上網(wǎng)方式大多數(shù)情況下是“寬帶PPPoE”,其次是“DHCP上網(wǎng)”。靜態(tài)IP這種上網(wǎng)方式,通常是企業(yè)專(zhuān)線寬帶使用的,普通家庭寬帶基本上用不到的。 3.在某些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,可能會(huì)通過(guò)電腦MAC地址的方式,來(lái)限制用戶(hù)使用路由器。這種情況下,你需要用電腦登錄到360家庭防火墻路由器的設(shè)置頁(yè)面,然后在 我的防火墻 > 上網(wǎng)設(shè)置 選項(xiàng)下面,設(shè)置 MAC地址克隆,如下圖所示。 ![]() 三、路由器質(zhì)量問(wèn)題電子產(chǎn)品都有使用壽命的,因?yàn)殡娮釉骷L(zhǎng)時(shí)間使用后,會(huì)逐漸老化。路由器也不例外,長(zhǎng)時(shí)間使用后,里面的一些硬件可能會(huì)老化、損壞,從而導(dǎo)致路由器不能上網(wǎng)。 1.把你的360家庭防火墻路由器斷電,等待幾分鐘后,在接通電源,然后測(cè)試能否上網(wǎng)? 2.把你的360家庭防火墻路由器恢復(fù)出廠設(shè)置,然后重新一次,設(shè)置完成后測(cè)試下是否可以上網(wǎng)? 3.如果寬帶沒(méi)有問(wèn)題,360家庭防火墻路由器的安裝、設(shè)置也正確,已經(jīng)恢復(fù)出廠設(shè)置并重新設(shè)置了,但是仍然不能上網(wǎng)。這種情況下,很可能是你的360家庭防火墻路由器已經(jīng)損壞,建議聯(lián)系廠家售后,或者換一個(gè)路由器來(lái)上網(wǎng)。 360安全路由有四大主要安全防護(hù)功能,分別是防蹭網(wǎng)、防盜號(hào)、DNS 防劫持、惡意網(wǎng)站攔截等。 |
溫馨提示:喜歡本站的話(huà),請(qǐng)收藏一下本站!