問：我的Honor路由器上不了網怎么回事？怎么解決這個問題？

答：一個路由器上不了網的原因有很多，總結起來主要有3個方面：寬帶故障，設置錯誤，路由器問題。所以，當你的Honor路由器連不上網的時候，建議你從這3個方面來排查和解決問題。

寬帶自身問題：

當你的寬帶欠費停機，或者寬帶線路故障時，你家里的路由器就上不了網；所以，可以先排查下你家的寬帶是否出現了問題。

1. 查看光貓上指示燈的狀態(tài)，如果LOS或者光信號指示燈狀態(tài)是 紅色閃爍�？梢园压庳垟嚯娭貑�，然后繼續(xù)觀察指示燈狀態(tài)，如果仍然紅色閃爍，你自己是不能解決這個問題的，請聯(lián)系運營商進行故障申報。

2. 撥打運營商客服電話，查詢寬帶是否欠費，是否有線路故障。

3. 如果家里有電腦，可以拆除路由器，讓電腦直接與光貓進行連接，然后電腦中使用“寬帶連接”來嘗試上網。 如果電腦無法上網，可能是寬帶有問題，可以聯(lián)系運營商進行故障申報。

PS：如果不清楚電腦中如何用寬帶連接上網，可以閱讀下面的文章，查看具體的操作方法。

電腦如何用寬帶連接上網？

路由器中設置錯誤：

用電腦或者手機登錄到你的Honor路由器的設置頁面，然后檢查以下幾個方面的配置是否正確。

1. 來到上網設置頁面，檢查“上網方式”設置是否正確。對于新手用戶，建議你啟用“自動識別上網方式”功能，讓路由器檢測上網方式。

2. 當上網方式設置為：寬帶賬號上網(PPPoE)的時候，你需要在頁面中填寫正確的寬帶賬號和密碼。如果錯誤，路由器將無法上網。

如果不記得寬帶賬號和密碼，可以撥打運營商的客服電話，聯(lián)系人工客服進行查詢或者重置。

3. 在上網設置頁面的底部，將MAC克隆設置為“使用您電腦的MAC地址”，如下圖所示。

路由器自身問題：

1. 拔掉光貓和Honor的電源，5分鐘后再把電源接通，然后測試下是否可以上網了？

2. 把你的Honor恢復出廠設置，然后重新設置一次，設置后測試能否正常上網？

溫馨提示：

（1）如果不知道如何將Honor恢復出廠設置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。

Honor路由器怎么恢復出廠設置？

（2）如果恢復出廠設置后，不知道如何設置Honor上網，請閱讀下面的文章，查看詳細設置步驟。

Honor路由器怎么設置上網？

3. 如果你有多余的路由器，建議更換其它的路由器，然后測試是否可以上網？

（1）如果更換其它路由器后也不能上網，則有可能是你的寬帶有問題，建議聯(lián)系運營商。

（2）如果更換其它的路由器后可以正常上網，則可能是你的Honor有問題，可以嘗試更新固件，或者聯(lián)系廠家售后處理。