華為WiFi6無線路由器AX3和AX3Pro上市的時(shí)間已經(jīng)不短了，很多小伙伴在使用的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題。在本文本站就選7個(gè)有關(guān)華為WiFi6路由器的常見問題，來分享相關(guān)的解決方法。

1、華為智慧生活 App 無法識(shí)別到路由器，怎么辦？

請確保華為智慧生活 App 版本為最新。

請確保路由器已連接電源，稍等片刻（待路由器完成啟動(dòng)）后重新掃描。

請確保手機(jī)連接上路由器的 Wi-Fi。

請確保路由器為全新或已恢復(fù)出廠狀態(tài)。

建議配置路由器的手機(jī)與路由器之間不超過兩堵墻。

華為WiFi6路由器AX3和AX3Pro常見問題 解答

2.路由器設(shè)置上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)問題，怎么辦？

若手機(jī)搜不到路由器 Wi-Fi：請確保路由器已接通電源，稍等片刻（待路由器完成啟動(dòng)），然后在手機(jī)上重新掃描。

若界面提示“請插入網(wǎng)線”：請確保路由器的網(wǎng)口連接處無松動(dòng)、無接觸不良、網(wǎng)線無異常。

若界面提示“寬帶帳號(hào)或密碼錯(cuò)誤”：請重新輸入寬帶帳號(hào)和密碼；若仍提示錯(cuò)誤，可能是寬帶運(yùn)營商綁定了舊路由器的 MAC 地址，導(dǎo)致新的路由器連接不上，請選擇從舊路由器獲取，根據(jù)界面提示完成后續(xù)操作；或咨詢寬帶運(yùn)營商。

若界面提示“從舊路由器獲取失敗”：請確保舊路由器已接通電源，舊路由器的 WAN 口已連接至新路由器的任意網(wǎng)口，重啟舊路由器，然后點(diǎn)擊重試。

3.如何將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置？

將路由器接通電源，稍等片刻（待路由器完成啟動(dòng)），使用針狀物按下路由器的 RESET 復(fù)位孔，并保持2秒以上，指示燈熄滅后松開。等待路由器重啟亮紅燈后，即已完成恢復(fù)出廠設(shè)置。

溫馨提示：恢復(fù)出廠設(shè)置后，需要重新對(duì)路由器進(jìn)行配置。

• 華為無線路由器恢復(fù)出廠后怎么重新設(shè)置？

4.如何使用路由器的 WPS 功能配對(duì)？

路由器通電狀態(tài)下，在兩分鐘內(nèi)，依次按一下路由器 H 鍵和其他 Wi-Fi 設(shè)備（如：手機(jī)等）的 WPS 鍵，即可啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的 WPS 協(xié)商，將 Wi-Fi 設(shè)備接入路由器的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。

5.如何與其他華為/榮耀路由器（帶 H 鍵或 Hi 鍵）級(jí)聯(lián)組網(wǎng)？

網(wǎng)線直連：使用網(wǎng)線將路由器（已配網(wǎng)）任意網(wǎng)口連接其他華為/榮耀路由器（全新或已恢復(fù)出廠設(shè)置）的 WAN 口，無需其他操作，即完成組網(wǎng)。

H 鍵配對(duì)，操作步驟：

1）在已配網(wǎng)的路由器1米范圍內(nèi)，將其他華為/榮耀路由器（全新或已恢復(fù)出廠設(shè)置）接通電
源。

2）已配網(wǎng)的路由器指示燈自動(dòng)變?yōu)槁�閃，此時(shí)按一下它的 H 鍵，待其他華為/榮耀路由器指
示燈為聯(lián)網(wǎng)成功狀態(tài)（如：綠燈常亮），即完成組網(wǎng)。組網(wǎng)后可以將路由器移動(dòng)到其他房間
并接通電源。

6.如何使用路由器的 NFC 功能進(jìn)行一碰連網(wǎng)？

手機(jī)在亮屏解鎖狀態(tài)下，打開 NFC，然后使用手機(jī)背部 NFC 區(qū)域觸碰路由器的 NFC 區(qū)域，根據(jù)手機(jī)屏幕提示點(diǎn)擊連接，即可連上路由器 Wi-Fi。

溫馨提示：支持 NFC 功能的安卓系統(tǒng)手機(jī)/平板可以一碰連網(wǎng)，部分手機(jī)/平板由于 NFC 的非標(biāo)性
無法實(shí)現(xiàn)一碰連網(wǎng)，具體請以實(shí)際為準(zhǔn)。iOS 系統(tǒng)設(shè)備暫不支持一碰連網(wǎng)功能。

7.某些終端設(shè)備掃描不到或無法連接路由器 Wi-Fi，怎么辦？

您購買的此款路由器支持 Wi-Fi 6，Wi-Fi 6 是新一代的 Wi-Fi 技術(shù)，可有效提升 Wi-Fi 6終端設(shè)備的上網(wǎng)速度。但某些老終端設(shè)備可能出現(xiàn)掃描不到或者無法連接 Wi-Fi 的兼容性問題，該情況下您可以嘗試升級(jí)老設(shè)備軟件版本或關(guān)閉路由器 Wi-Fi 6。

請參考老設(shè)備說明書升級(jí)軟件版本，或者在智慧生活 App 中，點(diǎn)擊路由器，在查看更多中搜索 Wi-Fi 設(shè)置，關(guān)閉 Wi-Fi 6 開關(guān)。