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網(wǎng)絡(luò)故障(network failure)是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。
請(qǐng)首先將路由器升級(jí)到最新的開發(fā)固件版本. 如果撥號(hào)失敗,則可以嘗試以下方法排除故障:
(1)檢查WAN端口,網(wǎng)絡(luò)電纜,上層網(wǎng)絡(luò)端口和其他硬件是否正常. 如果網(wǎng)絡(luò)電纜可以連接到其他路由器以訪問Internet,則意味著上層網(wǎng)絡(luò)端口和網(wǎng)絡(luò)電纜沒有問題;使用相同的網(wǎng)絡(luò)電纜并將路由器連接到DHCP連接. 如果它可以正常聯(lián)機(jī),則表示W(wǎng)AN端口沒有問題.
(2)某些區(qū)域的調(diào)制解調(diào)器(貓)只能在路由模式下工作,而不能在橋接模式下工作. 在這種情況下,只能使用調(diào)制解調(diào)器撥號(hào),這在電信光纖Internet用戶中更為常見.
(3)升級(jí)到最新固件后,如果在撥號(hào)時(shí)出現(xiàn)以下錯(cuò)誤代碼:
a)678: 路由器和中央辦公室設(shè)備不同步. 您可以通過以下方式進(jìn)行檢查: 關(guān)閉貓咪10分鐘,然后重新啟動(dòng)貓,然后重試;如果您在Cat上遇到多個(gè)LAN端口,請(qǐng)更換LAN端口,然后重試. 您可以嘗試修改MAC地址,例如克隆的計(jì)算機(jī)或舊路由器的MAC地址. 將路由器的WAN端口速度設(shè)置為100M(小米路由器),10M(小米路由器迷你). b)691: 身份驗(yàn)證失敗. 請(qǐng)確認(rèn)用戶名和密碼正確. 如果家里的舊路由器可以撥號(hào),請(qǐng)確認(rèn)是否選擇了“特殊撥號(hào)模式”,如果是,請(qǐng)致電客戶服務(wù)中心以反饋撥號(hào)軟件的版本號(hào). c)633: 達(dá)到中心局連接的上限. 可能是上次提款通知沒有發(fā)送到中心辦公室. 您可以關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器和路由器的電源,然后在15分鐘后重新連接. (4)只需填寫舊設(shè)備的撥號(hào)用戶名,然后等待其失敗. 十分鐘后,請(qǐng)更改Mi路由器并輸入正確的用戶名/密碼進(jìn)行撥號(hào). (5)如果顯示“未連接WAN端口”,但調(diào)制解調(diào)器和路由器的WAN端口已連接: 檢查路由器的WAN端口指示燈是否點(diǎn)亮,如果未點(diǎn)亮,請(qǐng)嘗試將其替換為質(zhì)量更好的網(wǎng)絡(luò)電纜. 如果指示燈點(diǎn)亮,則可以嘗試重新啟動(dòng)調(diào)制解調(diào)器和路由器.
當(dāng)今,越來越多的業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之上,保障網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、高效、安全的運(yùn)行,成為網(wǎng)絡(luò)管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)。 |
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