在我們使用筆記本時，為了不打擾別人，或者獲得更好的音質(zhì)，需多用戶常常會插入耳機(jī)，而部分用戶在插入耳機(jī)時遇到了插入耳機(jī)后筆記本的外部聲音不自動關(guān)閉的情況，耳機(jī)與外部的聲音同時響起，許多用戶不知道如何解決，其實(shí)，造成此問題可能是您的聲卡驅(qū)動出現(xiàn)問題，今天就為用戶帶來了筆記本電腦插入耳機(jī)有外音的詳細(xì)解決教程，遇到同樣的問題用戶趕緊來了解一下吧！

方法/步驟

　　1、首先，用戶鼠標(biāo)右擊桌面右下角的任務(wù)欄的“喇叭”圖標(biāo)，在呼出的菜單中選擇“播放設(shè)備”，接著單擊此選項，在呼出的菜單中點(diǎn)擊“屬性”，在彈出的喇叭/耳機(jī)屬性界面后，在“設(shè)備用法”一欄中選擇“使用此設(shè)備（啟用）”。

　　2、若以上的方法不奏效或者默認(rèn)為“使用此設(shè)備（啟用）”，則我們嘗試以下方法

　　我們通過快捷組合鍵“win+r”呼出運(yùn)行窗口，在打開窗口中輸入“msconfig”，然后點(diǎn)擊“確定”或者回車鍵，進(jìn)入系統(tǒng)配置窗口，我們在“啟動”選項卡中找到“RTHDCPL”選項，然后重置（若沒有則我們繼續(xù)）。

　　3、若以上的兩種方法都無法解決在，則就是電腦的聲卡驅(qū)動程序出現(xiàn)了問題，我們可以按照以下的步驟操作喲，我們鼠標(biāo)右擊“計算機(jī)”，然后在呼出的操作菜單中選擇“管理”。

　　4、進(jìn)入計算機(jī)管理界面后，我們在左側(cè)的計算機(jī)管理下找到“設(shè)備管理器”，接著，在右側(cè)的列表種1找到“聲音、視頻和游戲控制器”，找到聲卡的兩個驅(qū)動程序，然后進(jìn)行卸載。

　　5、接著，我們到官網(wǎng)下載聲卡驅(qū)動或者直接通過驅(qū)動精靈等軟件直接下載聲卡，并進(jìn)行安裝。

　　6、用戶成功安裝聲卡驅(qū)動后，重啟電腦即可完成。

　　以上就是筆記本電腦插上耳機(jī)還有外音的解決方法，遇到此問題的用戶不妨參照以上的操作步驟解決吧！