一位網(wǎng)友在后臺留言訴苦，他的微信老是收不到信息，但是奇怪的事情是：微信朋友圈更新的圖片和說說又收得到，那么，微信收不到信息怎么回事？小編分析：出現(xiàn)這一個問題的原因有2個，具體看下面的內(nèi)容！

　　1、網(wǎng)絡(luò)問題

　　比如WiFi/移動網(wǎng)絡(luò)信號不好，可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)排除下；

　　比如WiFi不行，試試4G網(wǎng)絡(luò)，先看看是否是網(wǎng)絡(luò)的問題；

　　如果網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)沒有問題，那多半是設(shè)置有問題，包括手機設(shè)置和微信設(shè)置，手機設(shè)置只要看看是否為微信開啟了WiFi/移動網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。

　　2、微信設(shè)置問題

　　排除了上面的可能，接下來就需要檢查下微信消息提醒設(shè)置了；

　　首先，在手機中打開微信，然后依次點擊進入我、設(shè)置、新消息提示；

　　然后在新消息提醒設(shè)置中，檢查一下接受新消息通知、接受語音和視頻聊天邀請通知、聲音等開關(guān)是否開啟了，將這些全部開啟就可以了，如下圖所示。

　　一般來說，完成以上設(shè)置，微信就能正常接受消息，如果一人不行，建議檢查手機的隱私設(shè)置，看看是否屏蔽了微信的提醒功能，另外檢查下手機是否安全了一些安全軟件，對微信提醒進行屏蔽，實在不行，建議卸載微信，重裝一下應(yīng)該就可以解決了。