我和我的妻子于2016年8月31日購買了惠普Pavilion筆記本電腦。今年8月，發(fā)現(xiàn)電池只能充滿電84％，經(jīng)過一段時間，它可以收取100％的費用。到9月底，它只能收取79％的費用。但是，經(jīng)過軟件檢查后，電池還沒有磨損，因此將其送去維修單擊，發(fā)現(xiàn)電池膨脹。我通常使用Lenovo筆記本，偶爾使用HP計算機。當(dāng)前的計算機僅使用876個小時。盡管電池的一年保修期已經(jīng)過去，但從我的實際使用時間和電池膨脹來看，問題出在電池的質(zhì)量上，而不是由于人為因素和自然磨損造成的。無論是手機還是筆記本電腦，通常使用正品鋰電池，幾年內(nèi)電池膨脹現(xiàn)象很少見，而現(xiàn)在卻在如此短的時間內(nèi)出現(xiàn)膨脹現(xiàn)象，這是不可思議的。幸運的是，問題可以及時發(fā)現(xiàn)并發(fā)送給檢查。如果凸起非常嚴重，以致計算機的其他部件被擠壓甚至損壞，誰來承擔(dān)后果？ ！

在互聯(lián)網(wǎng)上搜索后，發(fā)現(xiàn)慧普筆記本電腦的電池膨脹不是一個案例，經(jīng)過16年工廠生產(chǎn)的電池膨脹無處不在。后來，我打開了妻子的計算機，發(fā)現(xiàn)電池略有膨脹，她的計算機只能使用692個小時。

以上情況完全表明HP在此期間使用的電池仍然存在問題。致電慧普售后服務(wù)中心后，惠普以保修已過期為由推卸自己的責(zé)任，從而避免了電池質(zhì)量有問題的事實。作為一家大型國際公司，質(zhì)量令人擔(dān)憂，態(tài)度仍然很差，這簡直令人難以置信！可以想象還有多少其他惠普計算機出現(xiàn)電池問題，以及有多少消費者將面臨惠普推卸責(zé)任的事情。

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