政府采購(gòu)清單中唯一的中國(guó)計(jì)算機(jī)品牌。在產(chǎn)品質(zhì)量和安全方面，同方計(jì)算機(jī)通過(guò)了ISO20000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，3C中國(guó)強(qiáng)制性認(rèn)證審核，拆箱合格率達(dá)到99％。以上，目前平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間已達(dá)50萬(wàn)小時(shí)，并連續(xù)多年被授予“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)。 2005年，頒發(fā)了國(guó)內(nèi)PC行業(yè)首個(gè)節(jié)能認(rèn)證，同方計(jì)算機(jī)成為唯一被列入“政府采購(gòu)的節(jié)能產(chǎn)品清單”的中國(guó)計(jì)算機(jī)品牌。 2005年，同方臺(tái)式電腦和筆記本電腦被國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局中國(guó)環(huán)境保護(hù)工業(yè)協(xié)會(huì)授予“綠色之星”環(huán)保標(biāo)志，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)環(huán)保I品牌。目前，同方的所有產(chǎn)品均已達(dá)到歐盟Rohs指令。在安全服務(wù)方面，同方承諾為客戶提供優(yōu)質(zhì)，省心的服務(wù)。它在全國(guó)范圍內(nèi)建立了1000多個(gè)服務(wù)站和700個(gè)服務(wù)點(diǎn)，并擁有2500多名服務(wù)工程師。服務(wù)能力可以覆蓋全國(guó)2,000多個(gè)�？h;同時(shí)，在北京和天津建立了一個(gè)擁有300多個(gè)座位的現(xiàn)代化呼叫中心，為用戶提供24小時(shí)* 365標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；同方還在全國(guó)主要城市建立了20個(gè)備件倉(cāng)庫(kù)，并與著名的合作�？爝f公司與合作，以確保第二天早上可以提供維修備件。同時(shí)，維修站中有一定數(shù)量的常用維修備件，確保了每小時(shí)的響應(yīng)時(shí)間和48小時(shí)的維修承諾。同方在改善硬件服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，大力投入服務(wù)管理系統(tǒng)CSMIS的建設(shè)，并按照國(guó)家“安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”為服務(wù)工程師制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)，評(píng)估，認(rèn)證體系和客戶滿意度。優(yōu)勝劣汰機(jī)制的關(guān)聯(lián)生存。有效地保證了領(lǐng)先于PC行業(yè)的“ 3年保修和3年免費(fèi)送貨”的服務(wù)承諾。同時(shí)，它涉及安全領(lǐng)域。同方的安全服務(wù)包括防病毒，用戶安全活動(dòng)提醒和安全程序升級(jí)。安全專(zhuān)家的咨詢和指導(dǎo)等內(nèi)容，使用戶在滿足產(chǎn)品質(zhì)量和購(gòu)買(mǎi)安全性要求的基礎(chǔ)上，有較強(qiáng)的服務(wù)安全保證。同方于2010年首次提出了對(duì)筆記本電腦產(chǎn)品的兩項(xiàng)重載服務(wù)承諾：全屏，無(wú)亮點(diǎn)和一年保修。它再次提高了產(chǎn)品質(zhì)量保證，售后服務(wù)有望達(dá)到行業(yè)新高度�？梢钥闯觯�同方計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為“政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品清單”中唯一的中國(guó)計(jì)算機(jī)品牌。

本文來(lái)自本站，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明本文網(wǎng)址：
http://www.pc-fly.com/a/ruanjian/article-331966-1.html