iTools是一款簡單易用的蘋果設(shè)備同步管理軟件，簡單的來說是一款多媒體軟件，可以播放音樂，視頻，下載應(yīng)用，同步與備份手機(jī)，管理蘋果設(shè)備，為蘋果手機(jī)刷新固件等。最近，有Win8系統(tǒng)的用戶，使用iTunes連接iPhone手機(jī)時，提示無法連接，這是什么情況？那遇到這樣的問題，我們應(yīng)該如何去解決呢？現(xiàn)在小編就和大家說一下Win8系統(tǒng)iTunes無法連接iPhone的解決方法。

　　方法如下：

　　方法一、排除硬件故障

　　1、先確認(rèn)用來連接手機(jī)和電腦的數(shù)據(jù)連接線是不是原裝的，因為山寨版的數(shù)據(jù)線會導(dǎo)致 iTunes 檢測不到手機(jī)。有的山寨版數(shù)據(jù)線只能用于手機(jī)充電，卻不能與 iTunes 連接。如果是山寨的數(shù)據(jù)線，請換用原裝的數(shù)據(jù)來連接手機(jī)與電腦。

　　2、如果數(shù)據(jù)連接線是原裝的話，還是不能檢測到手機(jī)，那請嘗試把連接到電腦端的 USB 插口更換一個。有可能 USB 端口出現(xiàn)功能性故障或是接觸不良的情況。

　　方法二、排除軟件故障

　　1、如果 iTunes 提示“Apple Mobile Device未開啟，不能使用此 iPhone”時，如圖所示

　　2、如遇這種情況，請選中“我的電腦”，點擊鼠標(biāo)右鍵再選擇“管理”選項，如圖所示

　　3、在計算機(jī)管理的左窗格中點擊服務(wù)和應(yīng)用程序下的“服務(wù)”，然后在右窗格中檢查“Apple Mobile Device”是否已經(jīng)停用。有可能是在使用一些優(yōu)化軟件時，把 iTunes 的相關(guān)服務(wù)組件停用了。

　　4、如果服務(wù)已經(jīng)停用，請點擊如圖標(biāo)注的“啟動”選項。然后關(guān)閉 iTunes 軟件，把 iPhone 與電腦的數(shù)據(jù)線撥下來，再重新連接上，最后重新打開 iTunes 軟件，如圖所示

　　5、另外值得注意是還有一個比較重要的服務(wù)是：Bonjour Service，如圖所示

　　6、如果檢測這些服務(wù)都是正常的，接下來還可以嘗試重新安裝 iTunes 軟件。下載完成以后運(yùn)行安裝文件，根據(jù)軟件提示安裝即可。安裝完成以后，重新啟動電腦再嘗試連接 iPhone。

　　注：在安裝時可選擇重新安裝。

　　Win8系統(tǒng)iTunes無法連接iPhone的解決方法就給大家詳細(xì)介紹到這里了。如有遇到和上述一樣問題的用戶，不妨試一下上述的方法，這樣就可以幫你解決iTunes無法連接iPhone的問題了。想了解更多更多內(nèi)容請參考：升級Win8.1導(dǎo)致iPhone連接不了iTunes怎么辦？