近來有用戶想要將Office軟件升級到2010版本，在安裝的時候出現了安裝出錯的提示，顯示“Windows installer服務不能更新一個或多個受保護的Windows文件”這通常是由于舊版的Office卸載不徹底引起的，對此，可以參考以下方法來進行解決。

1、需要下載一個Office卸載工具，將之前版本的Office卸載干凈，然后再安裝Office2010;

2、下載后進行解壓，解壓出來后運行其中的"卸載Office2010.msi"，一直點擊下一步，然后使用管理員身份重新安裝。

電腦安裝Office2010軟件提示安裝出錯的解決方法就介紹到這里，有需要的可以嘗試一下。