相信大部分的電腦用戶都遇到過：點(diǎn)擊電腦桌面左下角的“開始”菜單，選擇關(guān)機(jī)按鍵時(shí)，發(fā)現(xiàn)電腦沒有反應(yīng)，出現(xiàn)關(guān)不了機(jī)的情況。可能是因?yàn)橄到y(tǒng)有些后臺(tái)運(yùn)行的程序沒有做出響應(yīng)，不能自動(dòng)結(jié)束造成的。那么遇到這種情況應(yīng)該怎么辦呢？下面，小編給大家講解電腦關(guān)不了機(jī)的處理方法。

最近有不少的電腦用戶遇到了一個(gè)問題：電腦關(guān)機(jī)關(guān)不了，必須要按電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)，但是經(jīng)常強(qiáng)制關(guān)機(jī)又怕燒了硬盤，從裝系統(tǒng)也不管用，那么電腦不能關(guān)機(jī)了要怎么處理呢？下面，小編就來跟大家介紹電腦關(guān)不了機(jī)的處理步驟了。

電腦關(guān)不了機(jī)怎么解決

原因一：病毒木馬導(dǎo)致的電腦不能正常關(guān)機(jī)的

電腦關(guān)機(jī)系統(tǒng)軟件圖解1

解決方法：

當(dāng)電腦遭到木馬病毒的破壞，注冊(cè)表信息被惡意更改，那么需要使用金山毒霸進(jìn)行修復(fù)，對(duì)全盤進(jìn)行木馬查殺和掃描。

原因二：聲音文件的損壞導(dǎo)致的無法關(guān)機(jī)

關(guān)不了機(jī)系統(tǒng)軟件圖解2

解決方法：

打開“控制面板”，“聲音”，將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關(guān)閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，

要解決這一問題，可以從備份中恢復(fù)聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。

原因三：CMOS設(shè)置不正確會(huì)引起的電腦無法正常關(guān)機(jī)

電腦系統(tǒng)軟件圖解3

解決方法：

在電腦啟動(dòng)時(shí)可進(jìn)入CMOS設(shè)置頁(yè)面，重點(diǎn)檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測(cè)、IRQ中斷開閉、磁盤啟動(dòng)順序等選項(xiàng)設(shè)置是否正確。

具體設(shè)置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說明，如果你對(duì)其設(shè)置實(shí)在是不了解，建議你直接恢復(fù)廠家出廠默認(rèn)設(shè)置既可。

原因四：“高級(jí)電源管理(APM)”功能引起的關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問題

關(guān)不了機(jī)系統(tǒng)軟件圖解4

解決方法：

打開“設(shè)備管理器”，打開“系統(tǒng)設(shè)備”。

在“高級(jí)電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。

如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則問題的原因可能在于APM。

原因五：用戶誤修改電腦關(guān)機(jī)配置文件導(dǎo)致的電腦無法正常關(guān)機(jī)

電腦關(guān)機(jī)系統(tǒng)軟件圖解5

解決方法：

1、“開始”→“運(yùn)行”，在“運(yùn)行”對(duì)話框中輸入“regedit”，

電腦關(guān)機(jī)系統(tǒng)軟件圖解6

點(diǎn)擊“確定”找到以下內(nèi)容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies點(diǎn)擊“system”文件夾， 然后雙擊右側(cè)的“shutdownwithoutlogon”項(xiàng)。

2“開始”→“運(yùn)行”，在“運(yùn)行”對(duì)話框中輸入“gpedit.msc”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。

電腦關(guān)不了機(jī)系統(tǒng)軟件圖解7

在“組策略”窗口中，雙擊“管理模板”→“任務(wù) 欄和「開始」菜單”，

然后雙擊右側(cè)的“刪除和阻止訪問‘關(guān)機(jī)’命令”。

在“刪除和阻止訪問‘關(guān)機(jī)’命令屬性”窗口中，點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡，

選擇“已禁 用”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕。

以上就是電腦關(guān)不了機(jī)的處理措施了。

因?yàn)殡娔X在使用的過程中肯定會(huì)遇到各種問題的。電腦關(guān)不了機(jī)大部分都是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致的，大家在使用電腦的時(shí)候，要盡可能的采取正規(guī)的操作。