如果你的華為路由AX3 Pro設(shè)置后無法上網(wǎng)，或者之前使用正常，突然就連不上網(wǎng)了。有許多原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這樣的問題，請按照下面的步驟進行排查并解決問題。

1. 建議首先檢查你家里的寬帶是否出問題了，因為如果是寬帶線路的問題，路由器上無論如何配置都是無法上網(wǎng)的�？梢詮囊韵聨讉�方面來進行排查。

（1）查看光貓上指示燈的狀態(tài)，如果LOS或者光信號指示燈狀態(tài)是 紅色閃爍。可以把光貓斷電重啟，然后繼續(xù)觀察指示燈狀態(tài)，如果仍然紅色閃爍，你自己是不能解決這個問題的，請聯(lián)系運營商進行故障申報。

（2）撥打運營商客服電話，查詢寬帶是否欠費. 是否有線路故障。

（3）如果家里有電腦，可以拆除路由器，讓電腦直接與光貓進行連接，然后電腦中使用“寬帶連接”來嘗試上網(wǎng)。 如果電腦無法上網(wǎng)，可能是寬帶有問題，可以聯(lián)系運營商進行故障申報。

PS：如果不清楚電腦中如何用寬帶連接上網(wǎng)，可以閱讀下面的文章，查看具體的操作方法。

電腦如何用寬帶連接上網(wǎng)？

2. 登錄到華為路由器AX3 Pro的設(shè)置頁面，并檢查以下幾個方面的配置是否正確。

（1）來到上網(wǎng)設(shè)置頁面，檢查“上網(wǎng)方式”設(shè)置是否正確。對于新手用戶，建議你啟用“自動識別上網(wǎng)方式”功能，讓路由器檢測上網(wǎng)方式。

（2）當(dāng)上網(wǎng)方式設(shè)置為：寬帶賬號上網(wǎng)(PPPoE)的時候，你需要在頁面中填寫正確的寬帶賬號和密碼。如果錯誤，路由器將無法上網(wǎng)。

如果不記得寬帶賬號和密碼，可以撥打運營商的客服電話，聯(lián)系人工客服進行查詢或者重置。

（3）在上網(wǎng)設(shè)置頁面的底部，將MAC克隆設(shè)置為“使用您電腦的MAC地址”，如下圖所示。

3. 拔掉光貓和華為路由器AX3 Pro的電源，5分鐘后再把電源接通，然后測試下是否可以上網(wǎng)了？

4. 前面幾個方法都嘗試后，如果你的華為路由器AX3 Pro還是不能上網(wǎng)，那么建議把你的華為路由器AX3 Pro恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重新設(shè)置一次，設(shè)置后測試能否正常上網(wǎng)。

溫馨提示：

如果不知道如何將華為路由器AX3 Pro恢復(fù)出廠設(shè)置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。

華為路由器AX3 Pro怎么恢復(fù)出廠設(shè)置？

如果恢復(fù)出廠設(shè)置后，不知道如何設(shè)置華為路由器AX3 Pro上網(wǎng)，請閱讀下面的文章，查看詳細設(shè)置步驟。

華為路由器AX3 Pro怎么設(shè)置上網(wǎng)？

5. 如果你有多余的路由器，建議更換其它的路由器，然后測試是否可以上網(wǎng)？

（1）如果更換其它路由器后也不能上網(wǎng)，則有可能是你的寬帶有問題，建議聯(lián)系運營商。

（2）如果更換其它的路由器后可以正常上網(wǎng)，則可能是你的華為路由器AX3 Pro有問題，可以嘗試更新固件，或者聯(lián)系廠家售后處理。