問：華為榮耀路由Pro，也就是華為WS851路由器，設(shè)置后卻不能上網(wǎng)，請問這是為什么？要如何設(shè)置，才可以上網(wǎng)？

答：如果華為榮耀路由Pro(WS851)設(shè)置后無法上網(wǎng)，有可能是以下幾個方面的原因引起的。

1、榮耀路由Pro連接錯誤

2、上網(wǎng)方式選擇錯誤

3、上網(wǎng)參數(shù)填寫錯誤

4、寬帶問題

一、榮耀路由Pro連接錯誤

1、榮耀路由Pro上一共有5個接口，1個WAN(藍色)接口，4個LAN(灰色)接口。

2、正確的連接方式是：

（1）、WAN(藍色)接口，用來連接貓；如果你的寬帶沒有貓，則WAN(藍色)接口，應(yīng)該連接入戶的寬帶網(wǎng)線。

（2）、LAN(灰色)接口，是用來連接電腦的。

重要說明：

（1）、正確連接榮耀路由Pro之后，電腦暫時就不能上網(wǎng)了；待榮耀路由Pro上網(wǎng)設(shè)置成功后，你的電腦、手機自動就能上網(wǎng)了。

（2）、設(shè)置路由器的時候，并不需要電腦、手機能上網(wǎng)；只要連接正確，就可以對路由器進行設(shè)置的。

很多小白用戶，經(jīng)常認為設(shè)置路由器的時候，電腦、手機要能上網(wǎng)才能設(shè)置；其實，這是一種錯誤的認識。

二、上網(wǎng)方式選擇錯誤

重新登錄到你的榮耀路由Pro的設(shè)置界面，點擊“我要上網(wǎng)”，你會看到有一個“上網(wǎng)方式”的選項，點開“上網(wǎng)方式”有4個選項：

寬帶賬號上網(wǎng)(PPPoE)

自動獲取IP(DHCP)

橋接(Bridge)

手動輸入IP(靜態(tài)IP)

注意問題:

在這個界面的上方,有一個“自動識別上網(wǎng)方式”的選項，建議大家關(guān)閉這個選項。因為有時候榮耀路由Pro，識別出來的上網(wǎng)方式不正確，從而導(dǎo)致設(shè)置后不能上網(wǎng)。

“上網(wǎng)方式”，實際上就是用戶的寬帶接入類型，或者說是用戶上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。下面教大家如何判斷自己的“上網(wǎng)方式”。

1、寬帶賬號上網(wǎng)(PPPoE)

（1）、開通寬帶的時候，運營商提供了寬帶賬號、寬帶密碼。

（2）、在未使用路由器時，貓(寬帶網(wǎng)線)直接連接電腦上網(wǎng)時，電腦上需要用“寬帶連接”(類似的程序)，填寫寬帶賬號、寬帶密碼，進行撥號，撥號成功后，電腦才能上網(wǎng)。

如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設(shè)置榮耀路由Pro上網(wǎng)時，“上網(wǎng)方式”就應(yīng)該選擇：寬帶賬號上網(wǎng)(PPPoE)——>然后填寫“寬帶帳號”、“寬帶密碼”——>點擊“保存”。

2、自動獲得IP(DHCP)

（1）、開通寬帶時，運營商沒有提供寬帶賬號、寬帶密碼，以及其它上網(wǎng)參數(shù)。在未使用路由器上網(wǎng)時，只需要把貓接出來的網(wǎng)線(入戶網(wǎng)線)，連接到電腦；連接后電腦自動就能上網(wǎng)。

（2）、開通寬帶時，運營商提供了寬帶賬號、寬帶密碼。但在未使用路由器上網(wǎng)時，只需要把貓接出來的網(wǎng)線(入戶網(wǎng)線)，連接到電腦；連接后電腦自動就能上網(wǎng)。

如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設(shè)置榮耀路由Pro上網(wǎng)時，“上網(wǎng)方式”就應(yīng)該選擇：自動獲得IP(DHCP)——>點擊“保存”。

3、橋接(Bridge)

橋接(Bridge)這種“上網(wǎng)方式”，這個選項用不到的，大家可以忽略這個選項。

4、手動輸入IP(靜態(tài)IP)

開通寬帶時，運營商提供了一個IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址。

在未使用路由器上網(wǎng)時，需要在電腦“本地連接”中，手動填寫運營商提供的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址，之后電腦才能上網(wǎng)。

如果你的寬帶符合上面介紹的情況，那么在設(shè)置榮耀路由Pro上網(wǎng)時，“上網(wǎng)方式”就應(yīng)該選擇：手動輸入IP(靜態(tài)IP)——>然后填寫：IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址——>點擊“保存”。

三、上網(wǎng)參數(shù)錯誤

1、寬帶賬號/密碼錯誤

當(dāng)“上網(wǎng)方式”是：寬帶賬號上網(wǎng)(PPPoE)時，需要填寫運營商提供的寬帶賬號、寬帶密碼。如果填寫錯誤了，結(jié)果肯定是不能上網(wǎng)的。

重要說明：

（1）、據(jù)統(tǒng)計，70%以上的用戶，都是因為把寬帶賬號、寬帶密碼填寫錯誤，導(dǎo)致不能上網(wǎng)的。

（2）、寬帶賬號、寬帶密碼由你的運營商提供，忘記了，或者不確定是否正確的情況下，建議聯(lián)系你的運營商查詢。

2、IP地址參數(shù)錯誤

當(dāng)“上網(wǎng)方式”是：手動輸入IP(靜態(tài)IP)，如果填寫的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址有問題，也會導(dǎo)致設(shè)置后不能上網(wǎng)的。

四、寬帶/運營商的問題

1、運營商限制用路由器

部分地區(qū)的運營商會通過綁定MAC地址的方式，來限制用戶使用無線路由器。這時候用戶按照正常的方式，來設(shè)置榮耀路由Pro后，是不能上網(wǎng)的。

這個問題一般可使用榮耀路由Pro上的“MAC 克隆”功能來解決，具體的設(shè)置如下所示：

點擊“我要上網(wǎng)”——>在頁面的下方，找到“MAC 克隆”選項——>選擇“使用當(dāng)前終端MAC地址”——>點擊“保存”即可。

2、寬帶故障

如果你的寬帶出現(xiàn)了故障，這時候不論如何設(shè)置榮耀路由Pro，都是不能上網(wǎng)的。

如何知道自己的寬帶是否出現(xiàn)了問題呢？大家可以按照下面的方式來進行檢測：

先不要使用路由器了，讓貓(沒有貓的話，就是寬帶網(wǎng)線)直接連接電腦，測試下電腦能否正常上網(wǎng)？

如果貓(寬帶網(wǎng)線)直接連接電腦，電腦也無法上網(wǎng)，這種情況下，多半是你的寬帶出現(xiàn)了問題。解決辦法是，聯(lián)系你的運營商，進行故障申報，讓他們安排工作人員上門排查錯誤。

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