問：榮耀路由Pro2上不了網怎么辦？

我家里用的榮耀路由Pro2，今天不知道怎么回事上不了網，現(xiàn)在要怎么設置才可以上網？

答：當你的榮耀路由Pro2上不了網的時候，可能是以下幾個方面的原因引起的。

寬帶出現(xiàn)故障

設置上的問題

限制用路由器

路由器的問題

一、寬帶出現(xiàn)故障

光貓、光纖線、入戶的寬帶網線、小區(qū)樓層中運營商放置的交換機、路由器等設備損壞了，或者寬帶欠費了，會造成你家路由器連不上網。

解決辦法：

1、先撥打寬帶運營商的客服電話，咨詢人工客服，看下你家的寬帶是否欠費了？ 如果已經欠費，則只需要補交費用，然后就能上網了。

2、觀察貓上的指示燈，如果los 或者 光信號 指示燈 狀態(tài)是：紅色常亮/紅色閃爍。則多半是你的寬帶出問題了，聯(lián)系你的運營商，讓他們派人來檢修。

3、也可以拔掉光貓的電源，然后等待幾分鐘，在接通電源，看一下能不能上網？

4、如果你家里有電腦，可以通過電腦來測試寬帶是否正常，具體的操作步驟是：先把榮耀路由Pro2拆下來，讓電腦直接連接貓/寬帶網線，電腦中用“寬帶連接”程序撥號上網。

如果可以上網，表示寬帶沒問題；如果不能上網，說明寬帶有問題。 你可以閱讀下面的文章，查看電腦中用寬帶連接撥號上網的操作步驟。

電腦如何用寬帶連接撥號上網？

二、設置上的問題

1、上網方式設置錯誤

在榮耀路由Pro2的管理頁面中，打開上網參數的設置頁面，可以看到有一個“上網方式”選項需要進行設置。這個選項如果設置錯誤，最后就會造成路由器連不上網。

解決辦法：

建議大家啟用：自動識別上網方式 這個功能，讓系統(tǒng)來自動識別并設置上網方式，如下圖所示。

PS：路由器可以上網時，建議關閉：自動識別上網方式 這個功能。

2、寬帶賬號/密碼錯誤

當“上網方式”設置成：撥號上網?時，必須要在頁面中，填寫寬帶運營商提供的：寬帶賬號、寬帶密碼 (上網賬號、上網密碼)，如下圖所示。

如果這里填寫的 寬帶賬號、寬帶密碼，是不正確，結果可想而知，肯定也是連不上網的。

解決辦法：

（1）、在辦理寬帶業(yè)務的回執(zhí)單中，查看運營商提供的：寬帶賬號、寬帶密碼。

（2）、撥打運營商的客服電話，聯(lián)系人工客服查詢 寬帶賬號、寬帶密碼。

三、限制使用路由器

目前國內部分地區(qū)的寬帶運營商，默認情況下會限制用戶使用路由器來上網。如果很不巧，你的寬帶被限制了，此時正常設置榮耀路由Pro2后，也是不能上網的。

解決辦法：

運營商限制用路由器這個問題，可以用路由器中的“MAC克隆”這個功能來解決，如下圖所示。

四、路由器自身問題

前面的所有方面都進行檢查、排除后，如果還是上不了網，那就有可能是你的榮耀路由Pro2有問題。此時建議你按照下面的方法進行嘗試。

1、可以先把你的榮耀路由Pro2斷電重啟一次，重啟完成后，再次測試能不能上網？

2、如果斷電重啟后，還是連不上網，那就只能把榮耀路由Pro2恢復出廠設置，然后重新設置上網。

恢復出廠設置也很簡單，按住榮耀路由Pro2上的復位按鍵10秒左右，就可以將其恢復出廠設置。

恢復出廠設置后，如果不清楚如何重新設置榮耀路由Pro2上網，可以閱讀下面的文章查看設置步驟。

榮耀路由Pro2怎么設置上網？

榮耀路由Pro2手機設置方法