問：華為榮耀路由器X2連不上網(wǎng)怎么辦？

答：一臺路由器如果無法上網(wǎng)了，影響的原因主要有以下幾個方面：

寬帶出現(xiàn)故障

用戶設置問題

限制用路由器

路由器的問題

榮耀路由X2也不例外，連不上網(wǎng)的時候，可以從上訴4個方面來解決問題，下面進行詳細介紹。

一、寬帶出現(xiàn)故障

你家里的光貓、入戶寬帶網(wǎng)線、光纖等如果出現(xiàn)了問題，或者樓道、小區(qū)中運營商的設備出現(xiàn)了問題，或者寬帶欠費，都會造成你家里的路由器無法上網(wǎng)。

解決辦法：

1、先撥打?qū)拵н\營商的客服電話，咨詢?nèi)斯た头�，看下你家的寬帶是否欠費了？ 如果已經(jīng)欠費，則只需要補交費用，然后就能上網(wǎng)了。

2、觀察貓上的指示燈，如果los 或者 光信號 指示燈 狀態(tài)是：紅色常亮/紅色閃爍。則多半是你的寬帶出問題了，聯(lián)系你的運營商，讓他們派人來檢修。

3、也可以拔掉光貓的電源，然后等待幾分鐘，在接通電源，看一下能不能上網(wǎng)？

4、如果你家里有電腦，可以通過電腦來測試寬帶是否正常，具體的操作步驟是：先把榮耀路由X2拆下來，讓電腦直接連接貓/寬帶網(wǎng)線，電腦中用“寬帶連接”程序撥號上網(wǎng)。

如果可以上網(wǎng)，表示寬帶沒問題；如果不能上網(wǎng)，說明寬帶有問題。 你可以閱讀下面的文章，查看電腦中用寬帶連接撥號上網(wǎng)的操作步驟。

電腦如何用寬帶連接撥號上網(wǎng)？

二、用戶設置問題

請仔細閱讀這一部分的內(nèi)容，絕大部分的用戶，都是因為自己設置路由器時操作不正確，才導致的無法上網(wǎng)這個問題出現(xiàn)。

1、上網(wǎng)方式設置錯誤

在榮耀路由X2的管理頁面中，打開上網(wǎng)參數(shù)的設置頁面，可以看到有一個“上網(wǎng)方式”選項需要進行設置。這個選項如果設置錯誤，最后就會造成路由器連不上網(wǎng)。

解決辦法：

建議大家啟用：自動識別上網(wǎng)方式 這個功能，讓系統(tǒng)來自動識別并設置上網(wǎng)方式，如下圖所示。

PS：路由器可以上網(wǎng)時，建議關(guān)閉：自動識別上網(wǎng)方式 這個功能。

2、寬帶賬號/密碼錯誤

當“上網(wǎng)方式”設置成：撥號上網(wǎng)時，必須要在頁面中，填寫寬帶運營商提供的：寬帶賬號、寬帶密碼 (上網(wǎng)賬號、上網(wǎng)密碼)，如下圖所示。

如果這里填寫的 寬帶賬號、寬帶密碼，是不正確，結(jié)果可想而知，肯定也是連不上網(wǎng)的。

解決辦法：

（1）、在辦理寬帶業(yè)務的回執(zhí)單中，查看運營商提供的：寬帶賬號、寬帶密碼。

（2）、撥打運營商的客服電話，聯(lián)系人工客服查詢 寬帶賬號、寬帶密碼。

3、使用的網(wǎng)線有問題

網(wǎng)線出現(xiàn)問題的幾率比較小，但是也不能夠忽視這個因素。建議先從前面的幾個方面進行檢查，如果都沒有問題，再來考慮網(wǎng)線損壞這個因素。

解決辦法：

如果家里面有多余的網(wǎng)線，建議直接換一根新的網(wǎng)線，然后測試下上網(wǎng)是否正常？

三、限制使用路由器

目前國內(nèi)部分地區(qū)的寬帶運營商，默認情況下會限制用戶使用路由器來上網(wǎng)。如果很不巧，你的寬帶被限制了，此時正常設置榮耀路由X2后，也是不能上網(wǎng)的。

解決辦法：

運營商限制用路由器這個問題，可以用路由器中的“MAC克隆”這個功能來解決，如下圖所示。

四、路由器自身問題

前面的所有方面都進行檢查、排除后，如果還是上不了網(wǎng)，那就有可能是你的榮耀路由X2有問題。此時建議你按照下面的方法進行嘗試。

1、可以先把你的榮耀路由X2斷電重啟一次，重啟完成后，再次測試能不能上網(wǎng)？

2、如果斷電重啟后，還是連不上網(wǎng)，那就只能把榮耀路由X2恢復出廠設置，然后重新設置上網(wǎng)。

你可以閱讀下面的文章，查看榮耀路由X2恢復出廠設置的操作步驟：

榮耀路由X2怎么恢復出廠設置？

恢復出廠設置后，如果不清楚如何重新設置榮耀路由X2上網(wǎng)，可以閱讀下面的文章查看設置步驟。

榮耀路由X2怎么設置？(電腦)

榮耀路由X2用手機怎么設置？

榮耀路由X2用APP怎么設置？

榮耀路由X2設置/安裝視頻教程