最近有一些用戶，在微信上咨詢鴻哥，問我榮耀路由2不能上網(wǎng)時(shí)怎么辦？

實(shí)際上，不管什么型號(hào)、什么品牌的無線路由器，連不上網(wǎng)的時(shí)候，其原因主要有4個(gè)方面：

寬帶出現(xiàn)故障

用戶設(shè)置問題

限制用路由器

路由器的問題

一、寬帶出現(xiàn)故障

不少同學(xué)，在排查路由器不上網(wǎng)問題的時(shí)候，容易忽視寬帶故障這個(gè)因數(shù)。但是，這是一個(gè)非常重要的因數(shù)，鴻哥建議大家首先排查寬帶故障問題。

因?yàn)椋?span style="color: #ff00ff;">如果是寬帶出故障了，這時(shí)候不論如何設(shè)置榮耀路由2，它都不能上網(wǎng)。

如果你家里有電腦，可以通過下面的方式，來進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試。

如果你家沒有電腦，可能無法直接測(cè)試寬帶是否有問題，建議你仔細(xì)閱讀后續(xù)3個(gè)方面的內(nèi)容，通過排除法來判斷、確定寬帶是否有問題。

測(cè)試方法：

1、暫時(shí)斷開榮耀路由2和電腦、光貓(入戶網(wǎng)線)之間的連接，即把你的榮耀路由2從網(wǎng)絡(luò)連接中撤下來，暫時(shí)不需要用到它了。

2、電腦直接連接光貓(入戶寬帶網(wǎng)線)，然后電腦中用“寬帶連接”程序進(jìn)行連接上網(wǎng)，注意觀察此時(shí)電腦能否正常上網(wǎng)？

PS：如果不知道電腦中如何用寬帶連接上網(wǎng)，請(qǐng)閱讀下面的文章，查看操作步驟。

用“寬帶連接”撥號(hào)上網(wǎng)？電腦怎么

結(jié)果分析：

（1）、如果此時(shí)電腦可以上網(wǎng)，說明你家的寬帶沒有問題的；請(qǐng)繼續(xù)閱讀后續(xù)的內(nèi)容。

（2）、如果此時(shí)電腦無法上網(wǎng)，說明家里的寬帶可能出現(xiàn)了問題。建議聯(lián)系你的寬帶運(yùn)營(yíng)商，進(jìn)行故障申報(bào)，讓運(yùn)營(yíng)商安排工作人員上門檢查。

二、用戶設(shè)置問題

根據(jù)鴻哥的經(jīng)驗(yàn)，很多新手同學(xué)，在設(shè)置路由器上網(wǎng)的時(shí)候，容易在以下幾個(gè)方面出現(xiàn)問題。

1、上網(wǎng)方式選擇錯(cuò)誤

在設(shè)置榮耀路由2上網(wǎng)的時(shí)候，需要選擇一種：上網(wǎng)方式。默認(rèn)情況下，榮耀路由2中開啟了：自動(dòng)識(shí)別上網(wǎng)方式 這個(gè)功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫我們選擇。

建議各位新手同學(xué)，檢測(cè)下你自己的榮耀路由2中，是否開啟了：自動(dòng)識(shí)別上網(wǎng)方式 這個(gè)功能。如果未開啟，先啟用這個(gè)功能，然后讓系統(tǒng)檢測(cè)下上網(wǎng)方式。

重要提示：

當(dāng)你的榮耀路由2設(shè)置上網(wǎng)成功后，建議關(guān)閉：自動(dòng)識(shí)別上網(wǎng)方式 這個(gè)功能。

2、寬帶賬號(hào)/密碼錯(cuò)誤

當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到上網(wǎng)方式是：撥號(hào)上網(wǎng) 的時(shí)候，需要在榮耀路由2中，填寫正確的 寬帶賬號(hào)、寬帶密碼，然后才能夠連接上網(wǎng)的。

如果你在榮耀路由2中填寫的：寬帶賬號(hào)、寬帶密碼 不正確，結(jié)果不言而喻，肯定是不能上網(wǎng)的。

重要提示：

寬帶賬號(hào)、寬帶密碼，是開通寬帶業(yè)務(wù)的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商提供的�？梢栽谵k理寬帶業(yè)務(wù)的回執(zhí)單中，查看到寬帶賬號(hào)、寬帶密碼信息。

如果找不到回執(zhí)單了，可以撥打?qū)拵Э头�電話，轉(zhuǎn)接到人工客服，找客服MM幫你查詢下。(可能需要提供辦理寬帶時(shí)的證件號(hào)碼)

3、連接網(wǎng)線的問題

如果用來連接貓和榮耀路由2的網(wǎng)線有問題，也會(huì)出現(xiàn)不能上網(wǎng)的問題。

所以，請(qǐng)各位同學(xué)，檢查下連接榮耀路由2、貓之間的網(wǎng)線，是否可以正常使用？

三、運(yùn)營(yíng)商的限制

有些地方的寬帶運(yùn)營(yíng)商，會(huì)通過綁定用戶電腦MAC地址的方式，來限制用戶使用路由器上網(wǎng)。

如果運(yùn)營(yíng)商限制了使用路由器，當(dāng)我們正常設(shè)置榮耀路由2后，肯定也是不能上網(wǎng)的。

解決辦法：

用連接寬帶可以上網(wǎng)的電腦，登錄到榮耀路由2的設(shè)置界面，然后點(diǎn)擊：我要上網(wǎng) 設(shè)置選項(xiàng)打開——>然后找到頁(yè)面中的“MAC克隆”選項(xiàng)，選擇：使用當(dāng)前終端MAC地址，如下圖所示。

四、路由器的問題

如果前面3個(gè)步驟都進(jìn)行了檢查，但榮耀路由2仍然連不上網(wǎng)；那么，鴻哥就建議，先把你的榮耀路由2恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重新設(shè)置上網(wǎng)。

重要提示：

（1）、如果不知道如何把榮耀路由2恢復(fù)出廠設(shè)置，可以閱讀下面的文章，查看操作步驟。

2怎么恢復(fù)出廠設(shè)置？榮耀路由

（2）、很多新手同學(xué)，恢復(fù)出廠設(shè)置后，可能不知道如何設(shè)置榮耀路由2上網(wǎng)。這種情況下，建議閱讀下面的教程，查看具體的設(shè)置方法。

？(電腦)榮耀路由2怎么設(shè)置

怎么設(shè)置？榮耀路由2用手機(jī)