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大促之前必須做和不能做的那些事兒 一、不能做的事兒 1、不能刷單 每年都有這么一部分賣家,在活動(dòng)前的大量刷單,然后在排名、流量、收藏、加購等指標(biāo)越來越完美之后收到淘寶通知:刷單降權(quán)。前期的投入不說,錯(cuò)過一年一次的狂歡盛宴讓廣大賣家痛不欲生。 淘寶在每次的大促前一個(gè)半月左右,一般都會(huì)有一次嚴(yán)格的集中整治刷單,所以這時(shí)候你千萬不要做出頭鳥,不然你會(huì)死的很慘。 2、不要舍不得花錢 在雙十一大促期間,寶貝的流量會(huì)大幅度的提高,轉(zhuǎn)化率也會(huì)提高很多,所以在活動(dòng)前期一定要做好直通車的優(yōu)化。優(yōu)化創(chuàng)意,提高點(diǎn)擊率,提高質(zhì)量的分,留下點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率高的精準(zhǔn)詞,刪除沒有展現(xiàn),點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞。雙十一期間加大直通車等付費(fèi)推廣的投入。 3、不要價(jià)格上耍手段 大促要有大促的樣子,不要做活動(dòng)前預(yù)先漲價(jià),活動(dòng)中再降價(jià)的蠢事,F(xiàn)在比價(jià)軟件這么廣泛,而且好多人都會(huì)把寶貝加購物車,而且會(huì)關(guān)注心儀產(chǎn)品的價(jià)格,被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),口碑傳播非?,得不償失。 4、不要太多的去關(guān)注大賣家 千人千面的今天,差異化、個(gè)性化才是王道。要努力發(fā)掘自己的特色優(yōu)勢,立足自身穩(wěn)扎穩(wěn)打。是去促銷,而不是打價(jià)格戰(zhàn)。 二、需要做的事兒 1、選款 在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。具體的要符合如下特點(diǎn): 2、前期的優(yōu)化工作一定要做 A、標(biāo)題優(yōu)化 B、主圖突出活動(dòng),不要牛皮癬,商品詳情頁細(xì)不夸大 C、調(diào)整下架時(shí)間 現(xiàn)在有個(gè)誤區(qū),都是說要把下架時(shí)間設(shè)定在大促當(dāng)天,這個(gè)是非常錯(cuò)誤的,因?yàn)榇蟠佼?dāng)天從購物車下單的買家是絕大多數(shù)。一般大促前后的3天是最多人關(guān)注和收藏商品的,所以下架時(shí)間在大促前三天左右最好。 3、活動(dòng)價(jià)格的設(shè)定 還是那句話,大促不代表打價(jià)格戰(zhàn),一定要在保證自己的收獲的前體下去制定價(jià)格。 4、關(guān)聯(lián)銷售 A、一定要關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)化率高的利潤款; B、關(guān)聯(lián)款一定要有優(yōu)勢,一定要配合促銷活動(dòng); C、關(guān)聯(lián)銷售的人群畫像一定要一致,不然會(huì)嚴(yán)重的影響效果。 5、售后 每次的雙十一都是對(duì)快遞的一個(gè)考驗(yàn)。雙十一期間因?yàn)榭爝f原因?qū)е碌氖酆髥枂柋缺燃词。這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。 6、客服 出了售后問題,就肯定需要客服來解決了。所以,雙十一對(duì)客戶也是一個(gè)考驗(yàn)。具體的客服技巧我們以前分享過,大家可以看一下。 最后回答大家的疑問,雙十一蘋果手機(jī)是不會(huì)降價(jià)的喲!iphone不會(huì)因?yàn)槟承┕?jié)日而調(diào)整價(jià)格的,只有新款iphone發(fā)布后才有降幅 蘋果應(yīng)用引領(lǐng)新的上網(wǎng)速度革命,給您帶來超快體驗(yàn)。 |
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